目次
１．商店詳細
２．ペルソナ分析
３．カスタマージャーニーマップ
４．工夫したところ
５．感想
１．商店詳細
商店名：パティスリーミラベル
住 所：〒426-0038静岡県藤枝市東町2-13
特 徴：静岡県藤枝市の住宅地にひっそり佇む、
童話に出てくるような、赤いレンガが特徴的で
地域に愛されるケーキ屋さん。
外見↓
店内↓
カフェスペース↓
2.ペルソナ分析
年齢（年代)：25歳
性別：女性
職業：服屋の店員
年収：３００万
結婚（婚姻歴などパートナーの有無）：無
居住地：静岡県藤枝市
性格：子供が好き
教育（最終学歴）：専門学校卒業
趣味：音楽鑑賞
寝る前はよくインスタをみる
友達と話すことが好き
３．カスタマージャーニーマップ
４．工夫したところ
商品の写真が一番見たいと思ったので写真が多く乗っているインスタグラムを真ん中に配置しました。
全体的に落ち着いた色でまとめ、ケーキの写真の良さが出るようにしました。
5．感想
自分たちでいつも使っているLINEのリッチメニューを作れるとは思っていなかったので驚きました。
使いやすさを意識してリッチメニューを作成したのでとても時間がかかって大変でした。
ペルソナを考えてLINEBOTやホームページなどを作って初めてのことばかりでしたがとても良い経験になって良かったです。
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