[ServiceNow] 拡張されたテーブルへClassを変更するScriptの実証

はじめに

ServiceNowでは、Task（task）やBase CI（cmdb）テーブルは、それぞれを頂点に子ととして様々な拡張テーブルを持っています。例えば、Incident（incident）やProblem（problem）はTaskを拡張したテーブルです。
ここでは、上位テーブルに作成したレコードを下位テーブルに移すScriptを検証します。

前提

Hardware（cmdb_ci_hardware）テーブルは、Base CIテーブルから見て子孫のテーブルの一つですが、さらに多くの子孫テーブルを持ち、CIでも大きくハードウェアに分類されるものが登録されるテーブルです。このテーブルにあるレコードを下位テーブルであるComputer（cmdb_ci_computer）に、Scriptで移してみましょう。

Script

検証ですので、ScriptはScripts - Backgroundで実行します。
実行するScriptは以下のとおりです。
今回はCIの名前が「Computer100」であるものをハードコードで指定しています。

Script

var targetName = 'Computer100';

var gr = new GlideRecord('cmdb_ci_hardware');
gr.addQuery('name', targetName);
gr.query();
 
if (gr.next()) {
    gs.info('レコードを更新します: ' + gr.sys_id);
    gr.sys_class_name = 'cmdb_ci_computer';
    gr.sys_class_path = '/!!/!2/!(';
    gr.update();
    
	gr.initialize();
	gr.addQuery('name', targetName);
	gr.query();
    if (gr.next()) {
		gs.info('レコードが更新されました: ' + gr.sys_id);
	}
} else {
    gs.info('該当するレコードが見つかりませんでした。');
}

Scriptの出力結果は以下のとおりです。
念の為、レコードの更新前後で、sys_idが変わっていないことも確認できます。

実際のレコードで確認する。

変更前と変更後で、無事Classが変わっていることがわかります。

(変更前)

(変更後)