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絶対にやってはいけない「Apple IDをテストで13歳未満にすること・・」

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概要

  • AppleIDの生年月日を13歳未満にすると、
  • そのアカウントが成長!?して13歳になるまで修正できないというお話(;;)

Apple IDとは

-> iPhoneとかMacとか使うというに使うアレ

公式サイト説明:https://support.apple.com/ja-jp/apple-id

Apple ID とは?
Apple ID とは、App Store、Apple Music、iCloud、iMessage、FaceTime などの Apple のサービスを利用する時に使うアカウントのことです。たった一つの Apple ID とパスワードで Apple のすべてのサービスにサインインできます。

詳細

:point_up:今回やりたかったこと:point_up:

→ファミリー共有のテストをしたい(未成年のアカウントで)

IAPを導入したくて、いろいろテストをしていたところ、
ファミリー共有という機能があることが判明。

:shamrock:子供のアカウントでアプリで課金したりするときは、親のアカウントに承認リクエストが飛びます。
https://www.apple.com/jp/icloud/family-sharing/

image.png

:eye:犯してしまった罪:eye:

→テキトーに自分のAppleIDの生年月日を2010年生まれにしてみた
→ファミリー共有に追加した(7歳)

  • そのままファミリー共有テスト進めた
    • 子供のアカウントで購入テストをすると、親の端末に承認依頼がいき、無事に処理されテストが終了した。

:skull:問題発生:skull:

→テストが終わったので、誕生日を戻した・・い・・・!!!! 

  • すると、誕生日の編集画面がグレーアウトされていて・・
  • →誕生日が戻せない・・!!!!!
  • (Appleサポートにご連絡ください みたいな文言が出てたけどスクショ撮り忘れました」

こんな記述を発見した

ヘルプ:Apple ID に関連付けられている生年月日を変更する

image.png
公開日: 2017/06/29

→なん・・だと・・・・・・・

「編集できないのか。Appleに問い合わせすれば戻してもらえるのね」

:frowning2:Appleに問い合わせ:frowning2:

  • 電話してみた

1.事情を説明

私「ファミリー共有のテストがしたくて、子供用のアカウントの誕生日を2010年にしたら編集できなくなりました、どうすれば戻せますか?」
Appleさん「お調べしますので少々お待ちください」
↓
 数分待つ
↓
Appleさん「一度ファミリーに戻していただくと親のほうに承認がいって編集ができるようになります」
↓
私「了解です。ありがとうございます!」電話きる

2.ファミリー共有を再度設定する
「いや、待てよ、、そもそも!!ファミリー共有外せないから・・・ずっとファミリーのままだった・・・」

ヘルプ:ファミリー共有とお子様用の Apple ID

お子様は、13 歳* になるまではファミリー共有グループにとどまる必要があります。ただし、必要ならお子様を別のファミリー共有グループに移すことができます。

→13歳未満の子供はファミリー共有外せない!!!!

3.再度電話

私「あの・・そもそも、、ファミリー共有外せないので、、ファミリーのままでした。なのに編集できません!!」(13歳未満ってことが伝わってなかったのかな・・・?)
Appleさん「お調べしますので少々お待ちください」
↓
結果、、修正できる方法がなさそう。
↓
妥協案
→Appleさん「ご本人の確認ができれば直接編集できるようにします」

とのことで、秘密の質問を電話で答えさせられるという恥ずかしい思いをしたら、
編集できそうな状態にはなりました。

生年月日がグレーアウトされていたけど、入力はできるようになりました。

image.png

しかし、保存はできない・・オワタ

4.問い合わせひたすら待つ

「わたくしのほうでは対応できないので、
テクニカルななんとかさんに・・」

それでもだめで

「スペシャリストのなんとかさんに・・」

それでもだめで

↓ 最初の電話から2時間くらい試行錯誤した結果

Appleさん「13未満のお子様のアカウントの場合、誕生日は修正することができません。」
Appleさん「いま7歳なので、あと6年ほど成長?といいますか、時間がたつのをお待ちください・・」

せ、せ、成長・・・。6年・・・
あああああああああああ!!!!
マジカ!!!!!!!

私「データいじってもらうとかできないんですかね・・」
Appleさん「それもできな・・・6年お待ちいただくしか・・」

以上です。後半雑

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