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@kanye__east

週末プロジェクトとして始まったGumroad。現在は月に約4000万円を稼ぐビジネスに成長させた方法

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こんにちは! あなたのバックグラウンド、 今取り掛かってるプロジェクトを教えてください

ハイ!私の名前はSahil Lavingiaです。デジタル・コンテンツクリエイターのためのとてもシンプルなEコマースツールを作っているGumroadという会社をやっています。それ以前はPinterestでデザインと開発に携わっていました。

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Gumroadは週末プロジェクトとして始まりました。私は、アイコンを$1で売る方法を探していましたが、素晴らしいものは見つけられませんでした。それで、Gumroadを作りました。7年経って、私達は$350,000 / 月の収入を得て、クリエイターが月に$5,000,000以上稼ぐのを手伝いました。

Gumroadを作るきっかけは?

わたしはものづくりが大好きです。課題を拾い上げ、ソリューションを考え、プロトタイプをローンチし、私のコンセプトがどれだけ素晴らしかったかを確かめるプロセスはとても楽しいです。殆どの場合、それはそれほどうまくは行きませんが。

しかし、たまにですがとてもうまくいくことがあります。そして、私は実際に、よりこのアイディアに取り組みたいか決断する必要があります。ごくたまにですが、その答えはイエスです。Gumroadがそのケースでした。Gumroadの核となる問いは私にとってとても強く響くものでした。
それは「それだけものを売るのを簡単にできるか」というものです。

私が最初に仕事をし始めたとき、私の友人のJohnはStripeと呼ばれるペイメント会社をはじめました。彼は私にbeta版の招待状をくれました。それが私の人生をとても楽にしたのです。いくつかは意図的なことだったにしろ、私はわたしがしたことがよく分かってなかったのです。実際に動き出す前に、ある問題について勉強しすぎるのがいつも有利なことだとは思いません。問題について知りすぎると、気落ちしたり、雑念のない頭で考えることができなくなります。
週末を可能な限り理想主義者的に過ごす—あなたは問題について後から学ぶことができますし、新たな視点とコンテキストと共に再び問題に向き合うこともできます。が、それをやり直すことはできません。

数カ月後、私はPinterestを離れ、Gumroadにフルタイムで取り組み、KPCB,、Max Levchinまたその他の投資家から$8MMの投資をしてもらいました。

どのように初期プロダクトを作りましたか?

2011年4月の1つの週末を使っただけです。Pinterestで働きながらPythonを学んだので、基本的なCRUDアプリを作ることができました。Gumroadの全てはたった一つのmain.pyというPythonファイルでした。
そしてGoogle App Engineにデプロイしました。なので、Opsに関することは知る必要もなかったし、知らなかったです。

もしあなたが物事をシンプルに保ちつづけ、Stack OverflowやGitHubからcodeをコピペする方法を学び続ければ、とても大きなことを成すことができます。
アイディアはシンプルにしてください。週末プロジェクトより複雑なものに取り組むことは殆ど無いでしょう。

経験が教えてくれるであろう教訓を、他で学ぶことはできない。時には、とにかく外に出て、物事に取り組み始める必要がある。あなたは幸せを感じ、楽しんでください。そして学んでください。残りの人生は勝手に埋まっていきます。

Gumroadの場合、デザインを含めすべてを作り上げるのに22時間かかりました。食事を除いた唯一の休憩は、Joseph Wallaと会いコーヒーを飲んだことだけです。そのミーティングがきっかけで私は彼のスタートアップに投資しました。そして彼らは$230MでDropboxに売却されました。ですので、その週末はとても素晴らしいものでした!

どのようにユーザーを引き付け、Gumroadを成長させましたか?

人々はいつも私にこのことを尋ねます。そして答えはとっても退屈なものです:私達は多くのEメールを送りました。
本当にこれだけです。私達はインターネットを調査し、Gumroadのようなプロダクトで利益を生むことのできそうな人々を探し、そのことを伝えました。文字通り何千回もです。あなたが若くて、何者かなんて誰も気にかけず、また知らないとき、人々にプロダクトを使ってもらうには、これが唯一の手なのです。

時間とともに、そのようなことをする必要性がどんどん少なくなりました。
しかし、多くの顧客やその他のプロダクトに勢いをつける力を得るまでは、ドアをノックし続けるのです。
もしほかの方法があるのなら、私はまだ見つけていません。私の感覚では、多くの人はとにかく、コールドメールを送りたくないようです。そして別のものを探している気がします。もしあなたがそうなら、やめなさい!そんなものは存在しません!とにかく本腰を入れて、時間を使ってユーザーを見つけ、Eメールでも電話でもなんでもいいので個人的に連絡を取りましょう。そしてそのようなことに時間を費やすことを受け入れましょう。

そして素晴らしいローンチをし、困難を逃れます。
リリースした最初の日、50,000人近くの人々が Gumroadを訪れました。それは素晴らしいことです!遥かに多くの人々が私達の投資のアナウンスを見ました。しかし、本当の顧客という視点で見たとき、彼らの殆どはローンチなどのおおきなイベントでGumroadを使い始めたわけではありません。それは、特にはじめの頃は、長期間に及ぶセールスチームによるハードワークによるものでした。

私達は有料マーケティング、SEOその他のそのようなものに、多くの投資は決してしていません。私達はコンテンツマーケティングを試しました。それは素晴らしいわけでもなくOKなくらいの結果でした。今の所、人力でのセールスがベストです。口コミはそれ以上にGumroadを成長させました。これら2つのものがGumroadの成長の99%を担っています。グラマラスな答えではないですが、本当のことです。

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ビジネスモデルはなんですか?またどのようにして収入を増やしましたか?

私達のビジネスモデルは、はじめの頃から変わっています。最初は、Gumroadは純粋な7.5%のトランザクションフィー + 25¢を取っていました。私達は最終的にこれを5% + 30¢に再構築しました。そして、私達は安定的に成長し私達の付加価値(ペイメントではなく、E-Commerce)に集中したかったので、以下のようなハイブリッドモデルに切り替えました。

  • 月額無料:1取引ごとに8.5% + 30¢
  • 月額$10 1取引ごとに3.5% + 30¢

SaaSはとても異った成長曲線を描くが、しかし私達はGumroadをVCにバックアップされたスタートアップから素晴らしいライフスタイルビジネスへと切り替えるのがただしアプローチのように思えました。

ペイメント処理はGumroadの核ですが、私達は本当にStripeとPayPalの上にあるただのレイヤーです。そして、私達は他のテクノロジーをすぐに追加します。ですので、私達は、私達自身のことをE-Commerceだと言いますし、E-Commerce会社がやるように課金もします。私達は現在約$330-350K/月を稼いでいます。

もしあなたが和たちたちの成長を見届けることに興味があるのなら、Twitterでできます。
Gumroadはマーケットのサイズまで成長します!何かにコミットする前に、マーケットを理解していることを必ず確認してください。なぜなら、マーケットのトレンドや既存の消費者行動と反対のことをするのは、本当にとても難しいからです。

ペイメント、ホスティング、そしてリスク—私達はたった3つのコストを払いビジネスを行います—私達は売上高の30%を得ることができます。

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将来のゴールはなんですか?

Gumroadをただの素晴らしいプロダクトではなく、素晴らしい会社に成長させたいです。私達のプロダクトを越えて、多くの方面で世界に大きなインパクトを持つような会社に。
起こりうる最も大きなプロジェクトは、全てをOSS化することです。そうすることで、人々は各々のGumroadを作り、私達の競合と成りさえします。

最も大きな挑戦、障害はなんでしたか?もし最初からやり直すなら、何を変えますか?

私の最も大きな挑戦は、ビリオンダラーカンパニーを経営せず、そして決してしない人間として自分のアイデンティティを考え直すことです。人生の早い段階から、私はビリオネアになることに取り憑かれていました。それは世間知らずな単なるファンタジーで、いくつかの悪い意思決定に私を導いたと思います。

もしあなたが物事をシンプルに保ちつづけ、Stack OverflowやGitHubからcodeをコピペする方法を学び続ければ、とても大きなことを成すことができます。ただとにかくアイディアはシンプルに。

私は今より健全なところにいます。ビジョンを持とうとはしていません。私はただ、私達のユーザーからのフィードバックに基づいてプロダクト改善を繰り返すだけです。それはシンプルで、セクシーではありません。そしてそれが、私やGumroad、そしてクリエイターたちをよりサステイナブルなライフスタイルに導いてくれるのです。

より明確もしくはわかりやすい辛いことがありました。例えば、私の親友を含めた75%の社員を解雇したことです。とても辛かったです。

Gumroadを作るの過程で見つけた役に立つことを教えてください

正直、ほとんど何もないです。経験が教えてくれる教訓を他で学ぶことはできません。経験が教えてくれるであろう教訓を、他で学ぶことはできない。時には、とにかく外に出て、物事に取り組み始める必要がある。あなたは幸せを感じ、楽しんでください。そして学んでください。残りの人生は勝手に埋まっていきます。

第一歩を踏み出したばかりの個人開発者に向けてアドバイスはありますか?

第一に、まずあなた自身のために何かを作ってみてください。少なくとも1人のユーザーがいる状態で始めるやり方、それはほとんどのスタートアップが持っているやり方よりも良いです!可能な限り小さく始めましょう。— “quanta of utility,”と呼ぶ人もいます。

その後、アタナはマーケットをよく理解していることを確認しましょう。マーケットにいる人々と話してください。彼ら/彼女らにあなたのプロダクトを売ってください。使ってもらってください。フィードバックを求めてください。

一旦ユーザーを愛することができれば、残りの事柄は大変容易になります。それでもまだ大変ですが、最初の2点に集中すれば、正しい方向に向かうことができます!

週末を可能な限り理想主義者的に過ごしましょう—あなたはその問題について後からいつでも学ぶことができますし、新たな視点とコンテキストと共に再び問題に向き合うこともできます。が、それをやり直すことはできません。


Shoutout to Sahil 🙏
元記事:I Started Gumroad as a Weekend Project and Now It’s Making $350k/Mo - Indie Hackers

当記事はSahil さんの許可を得て翻訳、掲載しています。

個人開発で成功された海外インディーハッカーを紹介する記事を書いています。
また、私自身現在バンクーバーで暮らしているため、海外のIT事情、生活などについてもつぶやいたりします。
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