ネットワークが通じなくなった時のこれまでの経験上、記憶の範囲内で多い順に記載してみる。
原因別というより対策別に記載してみる。
1 接続機器(物理)
電源断・接続ケーブル抜け、熱暴走など接続機器の電源を確保・再起動したり、交換すれば通じる場合
停電の後の復電の際に、電源ボタンを押さないといけない機器が１箇所でもあるとネットワークがつながらないまま。
接続機器の起動時に、警告等で指示入力待ちになって通信していない。
設定誤りの場合も、初期化によって通じる場合を含む。
複数種類の接続口がある接続機器の場合、交換などの時に、ケーブルを挿す位置を間違えてつながらないこともある。
2 接続機器(論理）
設定誤りで、設定を直せば通じる場合
メインフレームのブロードキャスト間隔、Netware・AppleのネットワークなどTCP/IP以外の通信がTCP/IPの通信を妨げる場合を含む。
IPの値の設定間違い、ネットマスクの設定間違い、フィルタの設定間違い、各種セキュリティ項目の誤認識による設定など。
3 端末(論理)
設定誤りで、その端末の設定を直せば治る場合
同じIPアドレスを設定しあり、端末なのに経路設定してループができてしまった。
アプリのライセンス設定が強すぎて、大量にパケットを送り、ネットワークが輻輳して通信が途絶したり、遅くなりすぎて止まったように感じる。
IPアドレス、ゲートウェイ、ネットマスク、DHCP、DNS、プロキシの設定間違い。
Wi-FiのSSID、パスワードの登録間違い。
4 端末(物理)
特定の端末だけ繋がらない
端末のCPUのヒートシンクがはずれて熱暴走してネットワークだけつながらなかった
Windowsのネットワーク機能以外は動作していた。設定を直しても動作せず、蓋をあけたら他の同じ機種にあるヒートシンクがついておらず、ヒートシンクをつけたらネットワークが動き出した。
コネクタが壊れている。
ケーブルが抜けている。
5 上流(論理)
DNS, メールの設定の整合性が取れておらず、特定の経路だけつながらない。
相手方の設定の整合性が取れていない場合もあった。
6 線路(物理）
ケーブル不良、ケーブル切断
ケーブルが折れ曲がって通信しなくなる。
ケーブルが一部抜けている。複数の種類の接続口がある接続機器に挿し間違えている。
参考資料
なるべく切れない回線のつくりかた（物理）
https://qiita.com/norisionori/items/01784500e9f4a6d0474b
の記事に書かれていないことをなるべく補足予定。以下、URLの記載のない引用は上記記事から。
物理回線
東京ならばNTTとKDDIの冗長、またはNTTデュアルアクセス、KDDIデュアルアクセス等を選択するくらいしかありません。その他の地方であれば電力系事業者（中部テレコミュニケーションズやトークネット等）に確認して下さい。
中部テレコミュニケーションズ(CTC:Chubu Tele Communications)
https://www.ctc.co.jp/corporate/outline.html
株主構成
・KDDI株式会社 80.5%
・中部電力株式会社 19.5%
物理回線は電力系の時に敷設はじめた。運用段階でKDDIが筆頭株主
プリウスが電柱につっこんだらまったく冗長されてないことがわかったなんてことが起きます。
設置工事をする際に、現地確認が大事です。NTT系は既知として、他社の物理回線をどの柱から引いているか。すでに工事済みの場合でも、引き込み位置が同じかどうかを確認しましょう。
回線事例：
ある組織では、道路を隔てた２つの敷地で、、地下道で通信路を設置しています。
一方の敷地にNTTから、もう一方の敷地にCTCを引き込んでいます。
一方に電話交換機があり、もう一方の敷地に計算機センターがあるためです。
深い意図は確認していません。
無線利用
回線を敷設する前に、無線による実験の企画がありました。
ある通信事業者の建屋から、ある組織の建屋に、無線で高速回線の実験をするというものです。
実際には光回線が安価になる実現しませんでした。
小規模な集団では逆にバックアップにモバイル回線を利用するという選択肢
緊急時の非常通信は、無線で、地域無料Wi-Fi, WiMAX, スマフォLTEなどを利用できる接続試験をしているとよいでしょう。小規模な集団に限る必要はありません。重要度の高い通信を確保するのに、小集団ごとに、切り替え利用できるようにしておくとよいかも。
文書履歴(document history)
ver. 0.01 初稿 20190711 昼
ver. 0.02 特定の端末だけ繋がらない 20190711 午後
ver. 0.03 対策順見直し、みだし統一 20190712 朝
ver. 0.04 順番見直し 20190716
最後までおよみいただきありがとうございました。
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