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【ServiceNow】sys_userの参照項目で姓名の表示順番を変更する方法

Last updated at Posted at 2023-10-02

概要

ユーザーテーブル(sys_user)の参照項目でユーザーを選択した場合、OOTBでは「<名><姓>」で表示されます。
(表示値はOOTBで「名前(name)」になっています。)

日本では基本的に「<姓><名>」で表示されることが多いため、表示の変更方法を記載していきます。
※言語は「日本語」の画面で説明します。

image.png
image.png

バージョン

サンディエゴ

実装方法

1.sys_userテーブルの「名前(name)」のディクショナリーを開く
image.png

2.計算された値のスクリプトを修正する。
image.png

14行目の処理(OOTBのスクリプト)で「<名(first_name)><姓(last_name)>」の順で表示するように設定されている。
この1行の処理を逆にした以下のスクリプト挿入する。(画像の15行目)

current.last_name + ' ' + current.first_name;

image.png

結果

ユーザーテーブル(sys_user)の参照項目が「<姓><名>」の順に表示されるようになる。
image.png

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