【ServiceNow】sys_userの参照項目で姓名の表示順番を変更する方法

概要

ユーザーテーブル（sys_user）の参照項目でユーザーを選択した場合、OOTBでは「<名><姓>」で表示されます。
（表示値はOOTBで「名前（name）」になっています。）

日本では基本的に「<姓><名>」で表示されることが多いため、表示の変更方法を記載していきます。
※言語は「日本語」の画面で説明します。

バージョン

サンディエゴ

実装方法

１．sys_userテーブルの「名前（name）」のディクショナリーを開く

２．計算された値のスクリプトを修正する。

14行目の処理（OOTBのスクリプト）で「<名(first_name)><姓(last_name)>」の順で表示するように設定されている。
この１行の処理を逆にした以下のスクリプト挿入する。（画像の15行目）

current.last_name + ' ' + current.first_name;

結果

ユーザーテーブル（sys_user）の参照項目が「<姓><名>」の順に表示されるようになる。