📕読書100：『イシューからはじめよ ― 知的生産の「シンプルな本質」』から学ぶ課題設定と具体的アクションプラン

💡 はじめに

日々の業務に追われていると、目の前のタスクをこなすことに一生懸命になりがちです。「とにかく手を動かさなきゃ！」と焦る気持ち、多くのビジネスパーソンが経験しているのではないでしょうか。しかし、ふと立ち止まって「本当にこれは今、自分が全力を注ぐべき仕事なのだろうか？」「もっと根本的な課題に取り組むべきではないか？」と感じる瞬間はありませんか？

今回ご紹介する安宅和人さんの著書『イシューからはじめよ ― 知的生産の「シンプルな本質」』は、まさにそんなモヤモヤを抱える方々にとって、非常に示唆に富む一冊だと感じました。

この本は、特定の職種や立場に限定されることなく、知的生産性を高めたい、本質的な仕事に取り組みたいと考えているすべてのビジネスパーソンにおすすめしたい内容です。「努力しているのに成果が出ない」「忙しいばかりで前に進んでいる気がしない」と感じている方に、きっと新たな視点を与えてくれるはずです。

📚 書籍の概要

本書のメッセージは非常にシンプルかつ強力です。それは、「仕事の生産性は、解くべき問題、すなわち『イシュー』の見極め（イシュー度）でほとんど決まる」ということです。そして、その質の高いイシューに対して、いかに質の高い解（アウトプット）を出していくか、そのための思考法やプロセスを具体的に解説しています。

著者の安宅和人さんは、脳科学の研究者からマッキンゼー・アンド・カンパニーを経て、ヤフー株式会社（現 LINEヤフー株式会社）のCSOなどを歴任された方です。その多様な経験に裏打ちされた、実践的かつ本質的なアプローチが本書の魅力と言えるでしょう。

単なるテクニック論ではなく、「何に答えを出す必要があるのか」という根源的な問いから始めることの重要性を、様々な角度から説いています。

✨ 重要なポイント/学び

この本を読んで、特に重要だと感じた学びや気づきを3点ご紹介します。これらは、職種を問わず多くのビジネスシーンで応用できる考え方だと思います。

1. 「イシュー度」を最優先する：「犬の道」を避けるために

本書では、仕事の価値を「イシュー度（＝その問題に答えを出す必要性の高さ）」と「解の質（＝そのイシューに対してどれだけ明確に答えを出せているか）」の2軸で考えます。そして、多くの人が陥りがちなのが、イシュー度が低い（＝そもそも解く必要性が低い）問題に対して、一生懸命に解の質を高めようとしてしまうことです。本書ではこれを「犬の道」と呼び、最も避けなければならない働き方だと指摘しています。

「イシュー度とは、『自分のおかれた局面でこの問題に答えを出す必要性の高さ』、そして『解の質』とは『そのイシューに対してどこまで明確に答えを出せているかの度合い』となる。（中略）両方とも高い状態を目指すべきなのは言うまでもないが、決して、『解の質』から高めようとしてはいけない。必ず、『イシュー度』の高い問題からはじめるべきなのだ。」

出典: 安宅和人『イシューからはじめよ ― 知的生産の「シンプルな本質」』

どんなに素晴らしい答え（高い解の質）を出したとしても、それが的外れな問い（低いイシュー度）に対するものであれば、価値は生まれません。限られた時間とエネルギーを最大限に活かすためには、まず「何を解くべきか？」を見極めることが何よりも重要だと痛感しました。

• あなたならどう考えますか？：今、あなたが取り組んでいる仕事の「イシュー度」は高いと言えるでしょうか？

2. 「仮説ドリブン」で思考を加速させる

「イシュー」つまり「解くべき問い」が見えたら、次に行うべきことは何でしょうか？ 本書が提唱するのは「仮説ドリブン」という考え方です。これは、いきなり情報を集めたり分析を始めたりするのではなく、まず「自分なりの仮説（＝仮の答え）」を立てることから始めるアプローチです。

例えば、「売上が伸び悩んでいる」というイシューに対して、「新規顧客の獲得数が減っているのではないか？」「既存顧客のリピート率が低下しているのではないか？」といった仮説を立てます。そして、その仮説を検証するために必要な情報収集や分析を行うのです。

この進め方には、以下のようなメリットがあると感じました。

• 目的意識が明確になる: 何を明らかにするために情報を集めるのかがはっきりするため、無駄な作業を減らせます。
• 思考が深まる: 仮説を立てるプロセスで、問題に対する理解が深まります。
• 効率が良い: 闇雲に情報を探すよりも、的を絞って効率的に検証を進められます。

「とりあえずやってみる」ではなく、「おそらくこうだろう、だからこれを調べてみよう」という思考の型を身につけることが、知的生産性を高める鍵となりそうです。

• あなたならどう考えますか？：何か新しい課題に取り組むとき、最初にどんな仮説を立ててみますか？

3. 「アウトプットドリブン」で価値を届ける

最終的に仕事の価値は、生み出されたアウトプットによって決まります。本書では、常に最終的な成果物（アウトプット）を意識して思考・作業を進める「アウトプットドリブン」の重要性も強調されています。

「誰に、何を、どのように伝えたいのか？」を具体的にイメージし、そこから逆算して必要な情報や分析、ストーリー構成を組み立てていくのです。例えば、報告書を作成する場合、「この報告書を読んだ上司に、どんな意思決定をしてほしいのか？」を明確に意識することが重要です。

これを意識することで、

• 独りよがりな成果物を防げる: 受け手の視点に立った、分かりやすく価値のあるアウトプットになります。
• コミュニケーションが円滑になる: 伝えるべきポイントが明確になり、認識の齟齬が減ります。
• 作業の手戻りが少なくなる: ゴールが明確なので、必要な作業を見極めやすくなります。

「何を作るか（What）」だけでなく、「誰に何を届けるか（Deliverable）」を常に念頭に置くことが、ビジネスにおける価値創造に繋がるのだと感じました。

• あなたならどう考えますか？：あなたが今作っている資料やレポートは、最終的に誰にどんな価値を届けようとしていますか？

🚀 具体的アクションプラン

本書の学びを、日々の業務で活かすための具体的なアクションプランを考えてみました。職種に関わらず、明日からでも試せるシンプルな内容です。

1. 【自問する習慣】仕事を始める前に「これは本当に今、解くべき問題（イシュー）か？」と立ち止まって考える。

   • 可能であれば、上司やチームメンバーと「このタスクの目的は何か？」「最も優先すべきことは何か？」を短い時間でも良いので認識合わせをしてみましょう。
   • 依頼された仕事に対しても、「なぜこれが必要なのか？」という背景を理解しようと努めることが第一歩です。

2. 【仮説を書き出す】新しい調査やタスクに着手する際、まずノートやメモ帳に「自分なりの仮説」を書き出してみる。

   • 「〇〇を調べれば、△△が分かるはず」「おそらく□□が原因だろう」といった簡単な言葉でOKです。
   • この仮説を意識することで、情報収集や分析の効率が格段に上がる可能性があります。

3. 【ゴールを明確にする】報告書や提案資料などを作成する際、冒頭に「この資料で伝えたいこと（結論や提言）」と「読み手（対象者）」を箇条書きでメモする癖をつける。

   • これを最初に言語化することで、構成がブレにくくなり、相手に伝わるアウトプットを作成しやすくなります。

✅ まとめ

『イシューからはじめよ ― 知的生産の「シンプルな本質」』は、日々の忙しさに流されず、本当に価値のある仕事に集中するための強力な羅針盤となる一冊でした。

「イシュー度を最優先する」「仮説ドリブンで考える」「アウトプットドリブンで進める」といった考え方は、特定の業界や職種に限らず、知的生産に関わるすべての人にとって普遍的な価値を持つものだと感じます。

ただ闇雲に頑張るのではなく、「どこに力を注ぐべきか」を見極め、質の高いアウトプットを生み出す。この思考法を少しずつでも実践していくことで、仕事の成果はもちろん、働きがいも大きく変わってくるのではないでしょうか。

この記事が、皆さんの日々の業務改善やスキルアップのヒントになれば幸いです。

皆さんの現場では、この「イシューからはじめる」考え方を、どのように活かせそうでしょうか？ ぜひコメントなどで教えていただけると嬉しいです。

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