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【10分でほぼ解決】Twitter広告 タグが発火しない時の対処法

Twitter広告 ユニバーサルウェブサイトタグ/単一CVタグが発火しない時の対処法

WEB広告の担当者、運用者、営業の方々の悩みのたね「タグの発火確認」
今回は備忘録として試した方法と解決方法を記載します。

結論:タグ着火しない→問い合わせから着火しないんですけどって伝える

これを結論に書いていいものか迷いましたが、今回のケースではこの方法で解決しました。
しかも問い合わせてから数時間以内でスピード解決していますので、包み隠さず結論に置きました。

1:これで知識アップ!タグの仕様

  • 複数のTwitterタグは設置OK、ユニバーサルと単一CVタグの両方を同じLP内に貼ってOK、他アカウントのタグとかぶってもOK
  • 反映は24時間後くらい
  • 管理画面>コンバージョン>タグのステータス>トラッキングなったらOK

2:これで技術力アップ!タグが着火しない理由と調べ方や対応

  • 設置されていない:LP内をF12で探す。再設置
  • 設置位置が<body></body>内じゃない:LP内をF12で探す。再設置
  • コードに不要な改行が含まれる:エクセルを使い、LPのタグと媒体のタグをEXACTで確認
  • タグマネを使っている:公開になっているか確認。トリガーなどの設定を確認
  • タグマネを使い、直にも生タグを貼っている:同じタグの重複はエラーになる可能性がある
  • Twitterタグより上部の階層がエラー:他のタグは動いているのか確認。F12を押してエラーがあるか確認

まとめ

WEB広告あるあるタグ発火しない時の対処法をお送りしました。
複数の代理店や複数の担当者が関わる場合にタグのエラーが起こりやすいようです。
考えられる原因はすべて潰したのに解決しないあなた! 実はサーバーサイドのエラーが原因かもしれません。
Googleで検索するよりも、媒体へ問い合わせる方が早く解決することもあります。
(とは言いつつ、媒体問い合わせの前に英語で検索してしまう気持ちもすごくわかります)
ありがとうございました。

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