みなさん、こんにちは！！
ジャスティンです！
今日は「報告の仕方」についてシェアします。
エンジニアさんなどと仕事をする上で「報告の仕方」は
かなり重要です！！
以前、僕がエンジニアさんにバグ報告した時に
「すみません。ユーザー登録できません」
と伝えたら、めっちゃ怒られました。
まず、どういう手順を踏んで行なったのか
という「再現手順」を書いてと言われました。
トップページメニューの「ユーザー登録」を押下
↓
ユーザー画面の必須項目を入力する
↓
登録ボタンを押しても次の画面へ進まない。
というふうに、「ユーザー登録できません」
と一言で言っても
・登録ボタンを押しても次の画面に進まないのか？
・登録ボタンを押すとエラーと表示されるのか？
・ページは移るが、データが登録されていないのか？
など、様々なパターンをエンジニアさんは考えます。
そこで、また聞き直さないといけないという手間がかかってしまいます。
なので、報告する際には
『起こった事象の概要』
『事象が起こる再現手順』
『こうなってほしいという期待する挙動や姿』
の３点セットで報告すれば大丈夫です。
この報告の仕方は
業種や立場が変わっても通用するし
一番分かりやすいと思っています。