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Javaが動作せず、Instana Agentのログが出力されない場合の対処法

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Javaが動作せず、Instana Agentのログが出力されない場合の対処法

はじめに

AIX環境において、Javaが動作せず、Instana Agentのログが出力されない現象が発生しました。本記事では、この現象の概要、原因の分析、具体的な解決手段について説明します。

現象

Javaを実行しようとした際、以下のエラーメッセージが表示され、Javaが起動しない。

[XXX:root /usr2/instana/instana-agent/jvm/bin] ./java -version
failed to open </usr2/instana/instana-agent/jvm/lib/default/libjvm.so>
- reason:
    0509-022 モジュール /usr2/instana/instana-agent/jvm/lib/default/libjvm.so をロードできません。
    0509-150 従属モジュール libc++.a(shr_64.o) をロードできませんでした。
    0509-022 モジュール libc++.a(shr_64.o) をロードできません。
    0509-026 システム・エラー: このパス名のファイルまたはディレクトリーは存在しません。
> Failed to find VM - aborting

また、[Agent_Installation]/bin/statusjava -version コマンドでも同様のエラーが発生しました。

原因分析

この問題の主な原因は、Javaランタイムが依存する libc++.a (XL C++ ランタイムライブラリ) がシステム上に存在しない、または正しくインストールされていないことにあります。

具体的には、libjvm.so が必要とする依存ライブラリである libc++.a(shr_64.o) をロードできないため、Javaの起動が失敗しています。

類似の既知の問題

この問題は以下の既知の問題とも関連があります。

解決手段

以下の手順で問題を解決できます。

1. libc++.aの存在確認

以下のコマンドで libc++.a が存在するか確認します。

find /usr -name libc++.a

ファイルが見つからない場合、次のステップに進みます。

2. XL C++ ランタイムの再インストールまたは更新

xlC.rte パッケージが正しくインストールされているか確認します。

手順

Step1. IBM公式サイトから適切なバージョンのXL C++ ランタイムをダウンロードします。

Step2. 以下のコマンドでインストールまたは再インストールを行います。

smitty installp

Step3. インストール後、以下のコマンドでパッケージが正しくインストールされたか確認します。

lslpp -l xlC\*

3. LIBPATH環境変数の設定

libc++.a が存在するディレクトリ (例: /usr/lib/usr/lpp/xlC/lib) が LIBPATH に含まれているか確認します。

手順

  1. 現在の LIBPATH を確認します。
echo $LIBPATH
  1. 含まれていない場合、以下のコマンドで追加します。
export LIBPATH=/usr/lib:/usr/lpp/xlC/lib:$LIBPATH
  1. この設定をシェルプロファイル (例: ~/.bash_profile) またはJava起動スクリプトに追加します。

4. 依存関係の確認

libjvm.so の依存関係を確認します。

dump -H /usr2/instana/instana-agent/jvm/lib/default/libjvm.so

リストされたライブラリがシステム上に存在するか確認し、欠けている場合はインストールします。

5. ファイルの権限確認

Javaを実行するユーザーが必要なファイルやディレクトリに適切な読み取り・実行権限を持っているか確認します。

ls -l /usr2/instana/instana-agent/jvm/lib/default/libjvm.so
ls -l /usr/lib/libc++.a

必要に応じて権限を修正します。

6. Javaの再インストール

IBM公式サイトからAIX用の正しいバージョンのJava 11をダウンロードし、再インストールします。

ダウンロード先

例: JDK11.0.24 for AIX

手順

Step1. 既存のJavaをアンインストールします。
Step2. ダウンロードしたJavaをインストールします。

7. システムの互換性確認

AIXのバージョン (例: 7200-05-07-2346) とJavaのバージョンが互換性があるか確認します。必要に応じて、適切なパッチやアップデートを適用します。

8. IBMサポートへの問い合わせ

上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、IBMのAIXサポートに連絡して詳細な支援を受けてください。

参考資料

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