概要

1つの添付ファイルを必須にすることはServiceNowの標準機能で行うことが可能。しかし、添付ファイル2個を必須にする場合は標準機能では行えない。
既に公開されている手順はあるが、DOM操作を利用されている。ServiceNow社からはDOM操作は避けるようにされているのでDOM操作なしでの方法を考案。

情報として、（DOM操作は非推奨）
https://docs.servicenow.com/bundle/helsinki-application-development/page/script/client-scripts/reference/r_AvoidDOMManipulation.html

手順

フォームに次のonSubmitスクリプトを作成する。

'''
function onSubmit() {
var attachmentRequired = 2; // 必須にする添付ファイル数

if (window == null && this != null) {  // サービスポータルでのチェック
    if (this.document.getElementsByClassName('get-attachment').length < attachmentRequired) {
		g_form.addErrorMessage('At least ' + attachmentRequired + ' attachments are required.');
        return false;
    }
} else {  // UIページでのチェック
    var cartSysId = g_form.getParameter("sysparm_item_guid");
    try {
        var grAttach = new GlideRecord("sys_attachment");
        grAttach.addQuery('table_sys_id', cartSysId);
        grAttach.query();
        var cnt = 0;
        while (grAttach.next() && cnt < attachmentRequired) {
            cnt++;
        }
        if (cnt < attachmentRequired) {
            g_form.addErrorMessage('At least ' + attachmentRequired + ' attachments are required.');
            return false;
        }
    } catch (e) {}
}

}