ケースコメントがなにかについてしれべて見た。
最初はケースレコードページのフィードの投稿だと思ったか、違った
ケースコメント
記事にあるように[ケースコメント] 関連リストに表示されている。
ケースコメントを使用して、ユーザーおよびサポートエージェントは、ケースに対して公開または非公開のコメントの追加、編集、削除ができます。すべてのコメントは、[ケースコメント] 関連リストに表示されます。
続いて、「ケース通知をシステムアドレスから送信」をテストしてみた。
Onの場合は「noreply@salesforce.com」からメールがくる
Offの場合は「組織のアドレス」で設定したアドレスからメールがくる
注意点：「組織のアドレス」の設定には組み合わせが色々ある。
以下の記事を見て
デフォルトの No-Reply メールアドレスの設定
