【海外】IoTソリューション(商業)

WeissBeerger

• 商業向けIoTソリューション
• ビアパブにある樽とタップの間にあるチューブに流量計を接続し、取得したデータをクラウドで処理することで、飲料の正確な注入と販売促進の最適化を図ることを行う。
• 事前に必要な情報は、計測対象のビールブランドおよびビアパブの住所、取得するデータは、何時、どれだけの量がチューブを通って消費されたかを取得する。
• これにより、最適なハッピーアワー、在庫管理、適切な注入量を改善できる。実際に11%の注ぎすぎの無駄を削減、ハッピーアワーの最適化により32%売り上げ向上ができた。
• 従来は樽の出荷データは月間だったが、リアルタイムで取得できるようになった。
• 補足: WeissPourという指定した量だけ正確に注げるように工夫したものもある。単位量あたり原価が高い飲料の過剰に注いでしまうのを防止するものである。

コカ・コーラとスターウッドに学ぶ、ユニークな顧客体験でブランド価値を向上させる方法

• 大学キャンパス内に「Coke Hug Me Machine」 の設置。ハグするとコーラが無料で提供される。インドとパキスタンはそれぞれの国の人たちが絵を描いたり、手を合わせたりすると、コーラが無料で提供される。
• フリースクリーンを備えた「Free Style Machine」は消費者がスクリーンを操作して飲料フレーバーを混ぜて、オリジナルドリンクを作成できる。
• 自動販売機にiBeaconを搭載して、顧客の行動/嗜好データを収集して、地域毎の商品ラインアップの最適化を行っている。

UNDER ARMOUR

• 消費者による実店舗内での商品接触までを、タッチスクリーンUIを使ったインタラクティブ性の高いエクスペリエンスができる。
• 具体的には、自分のサイズに合ったウェアを注文したり、（購入を決めた商品の）コーディネートを提案したりできる。

Starlab (スターウッドホテル＆リゾート)

• ホテル向けIotソリューションの実験施設をスターウッドホテル&リゾートが作成。
• 現状、Apple Watchを部屋の鍵として利用できるように開発中。
• 各部屋にタブレットを設置し、専用アプリで室温や湿度、照明といったコンディションをコントロール、ルームサービスのリクエストができたりする。データは収集、分析する。
• フロントやコンシェルジュデスクにiBeaconを設置。通り過ぎるだけで顧客のプロファイルデータ をフロント側で把握できる仕組みも構築中。