Trelloを愛して３年目

今さらだけど！

チケット管理ツール「Trello」の紹介です。

チケット管理とは

そもそもチケット管理ってなんでしょうか？
超絶ざっくり言うと、

　1. 作業をチケット化して、
　2. それを参照・更新して、
　3. 完了／破棄していく

このような流れで作業を分解していき、作業状態を可視化して、目的を達成する仕組み、です。

ちゃんと運用すれば、こんないい事があります。
個人では、

• タスクの失念が減る。（とりあえずToDoにぶち込んでおけば安心）
• それとは逆に、失念出来る。（今やることだけに集中できる）
• 悩むが減り、考えるに集中できる。（頭の中のものをアウトプットするにマッチしてる）
• 達成感を得やすくなり、楽しくなる。

チームでは、

• 誰が何をやっているのか分からない状態をなくす
• ゆえに、競争も生まれやすくなる。

つまり、人生が楽しくなります。（談：チケット信者）
人生変わったといっても良いです。今すぐ入信しなさい。さすれば…（略）
ツールだからと侮ることなかれ、です。

「Trello」使ってます

それをサポートするツールは山ほどありますが、僕は、「Trello」を利用してます。
その理由は以下の通りで、特に４つ目までが大きなポイントですね。

• とにかく動きが軽快　　　チケット管理ツールの中で一番早く感じる。
• やっていて楽しい　　　　かんばん形式だから達成感を強く感じる。
• 無料　　　　　　　　　　無料でも充分なほど使える。
• カスタマイズできる　　　標準＋Chrome拡張機能で大抵のことはできる。
• スマホでも更新可能　　　移動中に便利。
• 機能拡張が活発　　　　　知らない間に出来る事がめちゃ増えている。

ただし、次の要件が入ってくるなら、違うツールが良いかもしれません。
ここは自分が十分に試せていないので、なんとも言えません。。。

• 4人以上のチームでの作業
  • （危惧）カンバンだとボードが多くて、カオス＆動作が重くなるかもしれない。
  • （対策１）「カードを検索」で人でフィルタリングして表示できる。
  • （対策２）重くなってきたら、不要なカードをアーカイブして軽量化する。
• タスク間の関連づけは必須！という場合
  • 標準だとタスク間の紐づけはできないのです。
  • ただし、Power-UP(標準の拡張ツールみたいなもの)で、親子関係は設定できるみたい。
• Gitとの連携
  • バージョン管理が必須！というチームは多いと思います。
    そこの連携は実際どうなんでしょう？不明です。問題なさそう？
  • http://blog.wacul.co.jp/blog/2014/08/01/trello-and-zapier/
  • https://recreal.jp/bitbucket-trello_slack/
• Wikiが欲しい！
  • Wikiがないんですよね、標準機能で…
    
  • なので、別のボード*1を作ってしまえば、いいかも。
    ※1 ボード　チケット＝タスクとしたら、ボード＝プロジェクトみたいな感じです。
    　　　　　　階層的には、ボード → リスト → チケット です。ま、使ってみて！

ちなみに、最近では別のツール「Notion」と迷いつつも、サクサクさで本当に微妙に
Trelloが上回った結果、Trelloを使い続けています。あと、積年の愛ゆえに。。。

こんな感じで使ってます（2020/3/15時点）

僕のプライベートの使い方を晒します。
ここからは人によって変わるので、色々と触ってみて自分にあったやり方を探検してください。

ボードはこんな感じ

　ボードはあんまり作らないです。
　年度で変えていくボード、友達と共有するボード、めちゃ汚してよいボード、くらいです。

リストはこんな感じ

• WantToDo：「やりたいこと」を貯めるとこ
  • 年始は、「2020やりたいことピックアップ」チケット内でチェックリストで登録していく
  • 途中で思いついたこととか、上記チェックリストをチケット化していく。
  • とても溢れやすい…ので、適度にアーカイブかWaitingに移動していく方が良い。
• ThisWeek：「今週やること」を貯めるとこ
  • 最近、タイトルをWorkingから変えてみた。 WantToDoから移動させてずっとWorkingに留まるのを防止したかったので、 時期を明確にするという意味で。
• Waiting：「時が来るのを待っていること」を貯めるとこ
  • 時が解決してくれるもの、ある程度やったけど気持ちが再燃するのを待つものなど
• Done[m月]：「完了したこと」を貯めるとこ
  • ここに移動する時がやっぱり一番楽しい。
  • 月ごとに分けているのは、視認性の良さのためと、
    チケットが多いと軽快さがなくなるので、一定の単位で簡単にアーカイブしていくためです。
• 後で読むもの：「なんか読みたい記事とか本」を貯めるとこ
  • これだけカテゴリが違うけど、WantToDoを少なくするためにやってます。

思い切ってなくしたのは、「Cancel」です。
理由は単純で、そこに溜まってくのは気分を害するからです（笑）

なお、この仕組みは毎年変わってます（笑）

拡張機能

通常拡張機能

昔はGOLD会員だったのですが、今は通常なのでPower-UP機能は1つしか選べません。
多数ある中でも今ではこれを使ってます。

• Cronofy：カレンダーと同期する
  　他にもカレンダー同期あるようですが、リアルタイムとかでこれが一番使いやすかった。

ちなみに、一番最初は、「カードエイジング」というのを利用していました。
見ての通り、更新しないとどんどんチケットがボロボロになっていきます（笑）
無駄に更新することになり、疲れてやめました（笑）

Chrome拡張機能

こっちもばんばん出るので追うのは大変です。ありがたい！
色々と入れると競合とか起こるものも当然あるようです。

超使ってる：SS

• Card Color Titles for Trello
  　チケットに表示されるラベルに文字を入れてくれる。
  「色覚バリアフリーモードを無効化」しないとごちゃつく。

使ってるけどなくても困らない：A

• Trello Card Numbers
  　チケットに番号を付与してくれる。チケットの紐づけできたら必須だが。
• Elegantt
  　一人だとガントとかみないし、UIが好きじゃない。

やめた：B

• Next Step for Trello
  　チェックリストをボード画面でも表示する。チケットの幅が広がるのでやめた。
• Planyway
  　途中まで良かったけど、有料なのね。
• Agile SCRUM for Trello boards
  　主にチケット上の進捗を色で表現するために利用してたけど、
  　このせいでTrelloの反応が遅くなってイライラしたので停止させた。

ちなみに、自分の挙動からカードの自動化をしてくれる機能もできたみたい。
ちょっとやってみよう。

最後に言いたいこと

「Trello」で本当に物事が楽になりました。
これ、お金払っても良いかな、って思い始めてきました。

騙されたと思って、ぜひ触ってみてほしいです。