序章
会社の電話がすべてTeamsになってはや3年。
しかし、いまだ慣れません。
私もすっかり定年前のおじさんになってしまい「使えないおじさん」だからなのか?
周囲見渡すと、私以外も電話の切断すらできなくて苦労している人がいます。
というわけでなんとか「改善」を考えます。
分析
このTEAMS電話。
会話ができるのだけど、何が不自由なのか?
- 掛かってきた電話を取る、切断という動作が過去の電話機では「定位置にある受話器を取る」、「定位置に受話器を置く」という「目視出来て」、「直感的なワンアクション」ができない。(ガチャ切りできない)
- PCの画面は狭いし探せない→一覧性の乏しさが辛い。
資料見ながら会話してると、あの赤い切断ボタンを探す行為がすぱっといかない。 - そのややこしさからか、電話前に「電話をしてよろしいでしょうか?」というチャットを送るマナーができてしまい、なんだかコミュニケーションを阻害している。
解決の方策
- Teams電話機を用意する
調べるとAndroidのOSが入った電話機が存在するらしい・・・が個人でほいっと買える値段ではなさそう・・・ - 一部だけでもなんとか改善する
・ ドンキで売ってる受話器→ びっくりするほど使いやすい。でも一発で取れない、切れない。
・自作キーボードでショートカット機能を使って一部だけでも実現→取る、切るをなんとかするだけでも、違うかも。
→とりあえず、一番つらい、「電話をとる」「電話を切る」を自作キーボードで対応してみます。