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RandstadAdvent Calendar 2019

Day 17

保育士とITサポートの共通点

Last updated at Posted at 2019-12-16

■はじめに

IT知識ゼロです、ごめんなさい。
だから前職保育士と現職の共通点みつけたので書いてみます。

■自己紹介

前職保育士の一児の母です。
人材派遣会社のITに所属し、現場からの問合せを受けるサポートメンバーです。
(異動前はお仕事を紹介するコーディネーター)

■保育士のしごと

就業前の子供と一緒に過ごす係です。
(ほんとはいろいろありますが。。)
「子供と遊んで過ごす仕事っていいじゃん!」
なんて軽い気持ちでなっちゃいましたが、以外となんでも屋だった。

♪子供と遊ぶ以外にやったこと♪
 ①パソコンで資料作成
  ローマ字入力覚えたてだったので悪戦苦闘。。
  Vista使ってたな~。
 ②ミシンでお遊戯会の衣装をつくる
  すべて手作りがモットーのコスプレ大好き保育園。
  孫悟空の衣装を8着、動物の衣装12着などを1回の行事で作成
  これ副業でイケるな!とおもった。
 ③農作業
  季節の作物を覚え、畑の畝を作り、種植え、追肥、草取り
 ④虫強制克服
  基本キライ。でも求められる。
  (ひえ~きもい~!足がピヨンピヨンって!やだ~)
  気持ちを押し殺して素手でつかみ、笑顔で渡す。

■ITのしごと

今私がいるところはヘルプデスク?っていうんでしょうか。
なので、各種システムに関する操作等の問合せを受けてます。
でも、ここもなんでも屋だった。

システムの操作の質問以外に、
運用や、他部署への質問、いろいろな要望受付。
社員の情報管理、マスタの情報処理。
研修実施やマニュアル作成。

■共通点

もしかして共通点「なんでも屋」!?
それもそうでしたが、同じだな~と思ったのはこれ。
「相手のわかる言葉で話すこと」

保育士の時は大人の言葉では伝わらず、
子供のわかる言葉で伝える必要がありました。
今の現場も、相手は大人ですが、
現場からのIT系質問にIT系回答はなかなか伝わりません。
なので、現場の方が分かる言葉に置き換えて回答します。

まぁ私も分からなくって、詳しいITメンバーにもらった回答をお伝えするだけなんですが、、、
だからきっと私への回答が既に置き換わった後の回答かもしれなくって
結局なにをえらそうに~!!と突っ込みがきそうですがww

■おわりに

ということで、
まだまだ脳みそいっぱい使うな~と感じたアラフォーは
来年は脳みそ活性化のため、左手で歯磨きしようかな。

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