Clovaスキルをリリースしてどれぐらいのユーザーが利用しているのかを確認するための機能が最近リリースされました。
結構詳しくカテゴライズされた情報が見られるので面白いデータが見られそうです。
統計で確認したスキルは弊社からリリースされている「BMI測定」で確認しました。
※URLはスマホから確認できます。
https://clova-skill-store.line.me/appbridge?target=extensionDetail&extensionId=jp.co.ienter.bmi
統計を確認する
統計列が追加され、確認リンクを押すとスキルの統計ページへ遷移できます。
サマリーを確認する
［サマリー］［ユーザー］［発話］［インテント］の4つのタブが表示されます。
サマリーは様々な合計値を確認することができます。
サマリー:前日ユーザー数
前日にスキルを起動したユーザー数を確認できます。
5人なのでまだまだですね。。。
サマリー:過去7日間
過去7日間どれだけのユーザーがスキルを起動したかが確認できます。
サマリー:過去7日間に使われたインテント（上位10件）
よく使われているインテントを確認できます。
これを見ると意外とヘルプ（Clova.GuideIntent）が発話されていることがわかりますね。
ユーザーを確認する
スキルを利用したユーザー数やユーザーが使っているデバイスを確認することができます。
ユーザー:ユーザー数
その日に何人スキルを起動したかが確認できます。
ユーザー:デバイス数と割合
使用しているデバイスが確認できます。やはりClova Friends Miniの利用が多いですね。
デバイスの割合もグラフで表示されます。
何故かデバイスの内訳の色味が一致してない気持ち悪さはありますが、その内修正されるでしょうｗ
発話を確認する
どれだけ発話されたかを確認することができます。
発話:発話数
日毎だけでなく、時間ごとに確認することもできます。夕方以降にスキルを起動することが多い傾向があることがわかりますね。
発話:インテント分類時の精度が低い発話(前日分)
認識できなかったインテントの発話を確認することができます。
これを見ると、単位の「cm」に反応していないことがわかります。対話モデルのインテントに「cm」にも反応すべきですね。
インテントを確認する
どのインテントがどれぐらい利用されているかを確認できます。
細かく色分けされてとても分かりやすいですね！
まとめ
GoogleアシスタントやAlexaにも統計ツールがありますが、ここまで分かりやすいのはClovaだけだと思います。
皆さんもスキルをリリースして統計ツールを活用してみましょう！
システム化のご検討やご相談は弊社までお問い合わせください。
https://i-enter.co.jp/contact/