Go to Qiita Advent Calendar 2024 Top
LoginSignup
1
2

Delete article

Deleted articles cannot be recovered.

Draft of this article would be also deleted.

Are you sure you want to delete this article?

More than 1 year has passed since last update.

@geeorgey(George Yoshida)in株式会社リバネスナレッジ

Salesforce→Slack→Salesforceを連動させるBolt for Python の書き方

Last updated at Posted at 2021-06-18

最近、Slackのbot開発をちょこっと進めています。
弊社では、Salesforceに営業報告を書くと、Slackの営業報告チャンネルにその内容が自動的にpostされる仕組みがあります。
加えて、Salesforce側では、レコードに「いいね」ボタンを設置し、それ読んだよ！いいね！っていうアクションを記録できるようにしてあります。
参考：https://qiita.com/geeorgey/items/4f41c84a9d53cfe5431b

今回の実装では、

  • block kit builderを使って、Slackへのpost時にいいねボタンをくっつける
  • いいねボタンを押した時に、slack側の表示を変更する
  • いいねボタンを押した時に、Salesforce側のいいねレコードを追加/削除する

の3つの実装を行いました。

#block kit builderを使って、Slackへのpost時にいいねボタンをくっつける
Salesforce側からSlackのAPIを使ってチャンネルにpostします。
基本的な書き方は @seratch さんのこれを参考にすると良いです。
https://qiita.com/seratch/items/ef9fb81828ba3c5d24c2

上述のページだと
'text' => 'Hello World!' // blocks を使うともっといろいろできますが、ここではシンプルに
と書いてあるので、今回はそこの書き方について記します。

###ブロックキットに対応したブロックの書き方について
Apexで書くとかなり面倒な印象があります。
最初に定義するのはこちら

        LIST<Object> blocks = new LIST<Object>();

最終的にはこれを

    new Map<String, Object> {
        'channel' => '#random', // 本当は ID の方がよいです
        'text' =>  'Hello World!', // blocks を使うともっといろいろできますが、ここではシンプルに
        'blocks' => JSON.serialize(blocks)
    }

こういう形式で渡します。
ちなみに、最初textブロックを削除して送ったら、ベストプラクティス的には、通知画面で使うから入れておいてくれよな！ってアラートが出ました。textも忘れずに付けておきましょう。

JSON.json
        LIST<Object> blocks = new LIST<Object>();

Block Kit Builderからテンプレを持ってきましょう。
https://app.slack.com/block-kit-builder/

Slack___Block_Kit_Builder.png

これを使うことにします。
右カラムのPayloadを見ると、

payload.json
{
	"blocks": [
		{
			"type": "section",
			"text": {
				"type": "mrkdwn",

こんな形になっています。今回 blocksの配列で作ろうとしているのは
二行目の"blocks": []
の配列の中身です。

createJson.cls
            Map<String,Object> section0 = new Map<String,Object>();
            section0.put('type','section');
            Map<String,Object> section0_text = new Map<String,Object>();
            section0_text.put('type','mrkdwn');
            section0_text.put('text',colorString + ' [' + myrep.C_Item_SL_Result__c + ']' + myrep.Subject + '(' + o.postUserName + ' <@' + myrep.OwnerSlackID__c + '>)\n*実施日* ' + myrep.ActivityDate);
            section0.put('text',section0_text);


            Map<String,Object> section0_accessory = new Map<String,Object>();
            section0_accessory.put('type','button');
                Map<String,Object> section0_accessory_text = new Map<String,Object>();
                section0_accessory_text.put('type','plain_text');
                section0_accessory_text.put('emoji',true);
                if(runningInASandbox() == true){
                    section0_accessory_text.put('text','testaction :thumbsup:');
                }else{
                    section0_accessory_text.put('text','いいね :thumbsup:');
                }    
            section0_accessory.put('text',section0_accessory_text);
            section0_accessory.put('style','primary');
            section0_accessory.put('value',myrep.id);//Event.id を埋め込む

            if(runningInASandbox() == true){
                section0_accessory.put('action_id','testaction');
            }else{
                section0_accessory.put('action_id','bizrep');
            }
            section0.put('accessory',section0_accessory);

            blocks.add(section0);

作り方はこんな感じになります。
基本はMapオブジェクトにキーとオブジェクトを入れて渡す形になります。
たまに、JSONの中でelementsみたいな複数項目が入るセクションが入ってきたりします。
そこは配列を作ってその中にデータを入れる形にする必要があるので注意してみてください。

このblocksをJSON.serializeしてAPIを叩きましょう。
こんな感じでpostされれば第一段階は完成です。

Slack_____04-businessreport___Leave_a_Nest_Co__ltd_.png

##いいねボタンを処理するslack botを作る
こちらを参考に作ると楽かなと思います。
https://qiita.com/geeorgey/items/656b59de6d738c740760
ボタンを押した時のレスポンスは,Slackアプリの「Interactivity & Shortcuts」のRequest URLに返ってきますのでその設定だけはしましょう。ボタンアクションに関しては特にscopeの設定は不要です。
Slack_API__Applications___Leave_a_Nest_Co__ltd__Slack.png

botには Slack bolt for pythonを使っています。

app.py
@app.action("bizrep")
def addLike(body, ack, say, action):
    ack()
    user_id = body['user']['id']
    #処理書く

この中に出てきた
app.action("bizrep")
のbizrepっていうのはどこで定義したかというと、先程書いたApexの中のボタンのセクションです。

actionid.cls
section0_accessory.put('action_id','bizrep');

こうやってaction_idを指定することでデータがbot側に渡ってきます。

##ボタンを押した時にSalesforceのREST APIを叩く為に
###Salesforce側にREST APIを作る
書き方はこちらを参照
https://qiita.com/TaaaZyyy/items/336ba4c49e112c08534c

api_for_slackbot.cls
@RestResource(urlMapping='/api_for_slackbot/*')
global with sharing class api_for_slackbot {

    @HttpPost
    global static LIST<LID_Timeline__c> handlePost(String user_id,String event_id) {
    	RestRequest req = RestContext.request;
        //https://qiita.com/TaaaZyyy/items/336ba4c49e112c08534c
        System.debug(LoggingLevel.DEBUG, 'user_id');
        System.debug(LoggingLevel.DEBUG, user_id);
        System.debug(LoggingLevel.DEBUG, '===== request =====');
        System.debug(LoggingLevel.DEBUG, '▼ PATH');
        System.debug(LoggingLevel.DEBUG, req.resourcePath);
        System.debug(LoggingLevel.DEBUG, '▼ URI');
        System.debug(LoggingLevel.DEBUG, req.requestURI);
        System.debug(LoggingLevel.DEBUG, '▼ METHOD');
        System.debug(LoggingLevel.DEBUG, req.httpMethod);
        System.debug(LoggingLevel.DEBUG, '▼ HEADER');
        System.debug(LoggingLevel.DEBUG, req.headers);
        System.debug(LoggingLevel.DEBUG, '▼ PARAM');
        System.debug(LoggingLevel.DEBUG, req.params);

        //処理書く

色々試してみたのですが、paramsは取れなかったですね。slack側からの渡し方が悪いのかもしれない。

REST APIが完成したら、次はbolt for python側からSalesforceで作ったREST APIを叩くための準備をしましょう。
REST APIを叩くには、pythonのsimple-salesforceというライブラリを使わせてもらいます。
https://github.com/simple-salesforce/simple-salesforce

pip install simple-salesforce
でインストールして下さい。

app.py
from simple_salesforce import Salesforce

@app.action("bizrep")
def addLike(body, ack, say, action):
    ack()

    user_id = body['user']['id']
    #print(user_id)#slackのユーザーID


    #SalesforceのREST APIを呼ぶ
    session = requests.Session()
    sf = Salesforce(
        instance_url=os.environ.get("SALESFORCE_INSTANCE_URL"),
        username=os.environ.get("SALESFORCE_USER_ID"), 
        password=os.environ.get("SALESFORCE_USER_PASS"), 
        organizationId=os.environ.get("SALESFORCE_ORG_ID")
        )

こんな感じでSalesforceのセッションを作ることが出来ます。
SALESFORCE_INSTANCE_URL：SalesforceのURLです。
https://xxxxxxxxxx.lightning.force.com
こんな形式のやつですね。

SALESFORCE_USER_ID：接続に使うユーザーのメールアドレスを入れて下さい
SALESFORCE_USER_PASS：当該ユーザのパスワードです。
SALESFORCE_ORG_ID：設定＞組織の設定＞会社情報 に記載された組織IDを使います。

ちなみにですが、Sandbox環境で使う場合は

sandbox.cls

    sf = Salesforce(
        domain='test',
        username=os.environ.get("SALESFORCE_USER_ID"), 
        password=os.environ.get("SALESFORCE_USER_PASS"), 
        organizationId=os.environ.get("SALESFORCE_ORG_ID")
        )

instance urlがdomain='test'に変わりますので注意して下さい。

app.py

    #SalesforceのREST APIを呼ぶ

    session = requests.Session()
    sf = Salesforce(
        domain='test',
        username='yoursandbox@email.com', 
        password='yourpassord', 
        organizationId='your organization Id'
        )

    payload = {'user_id': user_id,'event_id': action['value']}

    result = sf.apexecute('api_for_slackbot', method='POST', data=payload)
    print(json.dumps(result, indent=4))
    #SalesforceのREST APIを呼ぶ

こんな風にしてapexecuteを使うと、先程設定したSalesforceのREST APIを使うことが出来ます。
payloadのデータは引数に入りますのでそれをApex Classで受け取りましょう。

api_for_slackbot.cls
global static LIST<LID_Timeline__c> handlePost(String user_id,String event_id)

ここにある
String user_id,String event_id
の部分に入ります。
これで受け取ったデータを元に、レコードを足したり引いたりして、その結果を戻してあげれば
bolt側のresponseにデータが返ってくるという形になります。

##返ってきたデータを元にして slack の表示を変更しよう

今度はboltの出番ですね。

app.py

from slack_sdk import WebClient

@app.action("bizrep")
def addLike(body, ack, say, action):
    #中略
    client = WebClient(token=os.environ.get("SLACK_BOT_TOKEN"))
    try:
        userinfo = client.users_info(
            user=user_id
        )
    except SlackApiError as e:
        print("Error fetching conversations: {}".format(e))

こんな感じにするとuserinfoデータが取得できます。
SLACK_BOT_TOKENはSlackアプリページの「OAuth & Permissions」ページにあるものです。

Slack_API__Applications___Leave_a_Nest_Co__ltd__Slack.png

書き換えるべきは、最初に作ったblocksです。
blocksはどこにあるかというと、ここです。

blocks = body['message']['blocks']

この中に、最初にApexで作ったブロックが入っていますのでこれを書き換えてください。
書き換え終わったら

app.py
@app.action("bizrep")
def addLike(body, ack, say, action):
    #中略
    try:
        # Call the chat.chatDelete method using the built-in WebClient
        update_result = client.chat_update(
            channel=body['channel']['id'],
            ts=body['container']['message_ts'],
            blocks=blocks,
        )
        logger.info(update_result)
    except SlackApiError as e:
        logger.error(f"Error deleting message: {e}")

こんな形でchat_updateを使うことで上書きすることが出来ます。

legf6-ip607.gif

もちろんSalesforce側にもデータが作られていることが確認できます。

test___Salesforce.png

処理の順番は以下の通りです

  • Slackのボタンが押される
  • SalesforceのREST APIを叩いてSalesforce側にレコードを作る
  • そのレコードがapp.py側に返ってくる
  • app.pyで処理したデータをSlackのpost宛にchat.updateをかける

以上、長くなりましたが、要点をまとめました。ぜひチャレンジしてみてください。

Tips

elementsの最大数は10

Slackのblocks内でアイコンを表示させている部分はcontextブロックを使っています。
contextブロックの中に入っているelementsブロックが配列を入れられるブロックになるのですが、elementsブロックに11以上のelementを突っ込むとエラーが出るので注意してください。

データはmessageの本体のみで持たないようにする

データを外で持たない場合、処理が競合しちゃうことがあるようです。
今回はSalesforce側にレコードを持って処理することで、データが壊れないように配慮しています。
メッセージではなく、reactionを追加するようなやり方も、message本体ではないのでありのようですよ。

1
2
1

Register as a new user and use Qiita more conveniently

  1. You get articles that match your needs
  2. You can efficiently read back useful information
  3. You can use dark theme
What you can do with signing up
Sign upLogin
1
2

Delete article

Deleted articles cannot be recovered.

Draft of this article would be also deleted.

Are you sure you want to delete this article?