はじめに

Docker Hubにログインできず、イメージのpullも失敗するトラブルに遭遇し、解決策を探すのに苦労した経験があります。具体的には、docker login コマンドを実行しても認証に失敗し、Docker HubのWebサイトでは正常にログインできるのにCLIからはうまくいかない状況でした。

また、イメージのpull時にも unauthorized: authentication required というエラーが発生し、ネットワークの問題なのか、認証情報の問題なのかを特定するのに時間がかかりました。

本記事では、同じ問題に悩んでいる方がスムーズに原因を特定し、解決できるように手順を整理しました。

Docker Hubにログインできないときの対処法

Docker Hubへのログインやイメージのpullができない場合、以下の手順で問題を特定し、解決してみてください。

1. Docker HubにCLIからログインできるか確認

まず、ターミナルやPowerShellで以下のコマンドを実行し、ログインできるか確認します。

docker login

Docker Hubのユーザー名とパスワードを入力してください。

成功した場合 → Docker Desktopの認証情報が問題の可能性があります。一度Docker Desktopでログアウトし、再ログインしてみてください。
失敗した場合 → ネットワークやアカウント情報の問題の可能性があります。

2. Docker Hubの認証トークンのリセット

Docker Hubのウェブサイトにログインし、Security で古いトークンを削除し、新しいトークンを作成してみてください。

作成したトークンを使って、以下のようにログインできます。

docker login -u <ユーザー名> --password-stdin < xxx_token.txt

3. インターネット接続の確認

Docker Hubのサーバーにアクセスできているか確認するために、以下のコマンドを実行してください。

ping hub.docker.com
nslookup hub.docker.com

エラーが出る場合 → ネットワークの問題（ファイアウォール、VPN、プロキシ設定）を確認してください。
また、Dockerのプロキシ設定を変更したり、--dns オプションを設定することで解決する場合があります。

4. Docker Desktopのログを確認

Docker Desktopのログにエラーが出ていないか確認します。

Windowsの場合:
C:\Users\あなたのユーザー名\AppData\Local\Docker\log.txt
WSL2の場合:
~/.docker/logs/

エラーメッセージがあれば、それをチェックしてください。

5. 試しに別のDockerイメージをpullしてみる

以下のような公式イメージが取得できるか試してください。

docker pull hello-world

これも失敗する場合、ネットワークやDockerの設定に問題がある可能性が高いです。

まとめ

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、エラーメッセージを確認し、さらに詳細なデバッグを行ってください。

特に、認証情報の問題なのか、ネットワークの問題なのかを切り分けることで、効率よく解決策を見つけることができます。

今回の経験を踏まえ、同じ問題に直面した方の助けになれば幸いです。