「心理的安全性」という言葉はだいぶ有名だが、その大本となったGoogleのブログ記事について。
- 心理的安全性：私たちは、このチームで不安や恥ずかしさを感じることなくリスクを取ることができるか？
- 信頼性：間に合うように質の高い作業を行うために、お互いに信頼できるか？
- 構造と明快さ：チームの目標、役割、実行計画は明確か？
- 仕事の意味：私たちは私たちひとりひとりにとって個人的に重要なことに取り組んでいるか？
- 仕事のインパクト：私たちがしている仕事を根本的に信じているか？
ということが書いてある。
引用:
We were dead wrong. Who is on a team matters less than how the team members interact, structure their work, and view their contributions. So much for that magical algorithm.
We learned that there are five key dynamics that set successful teams apart from other teams at Google:
- Psychological safety: Can we take risks on this team without feeling insecure or embarrassed?
- Dependability: Can we count on each other to do high quality work on time?
- Structure & clarity: Are goals, roles, and execution plans on our team clear?
- Meaning of work: Are we working on something that is personally important for each of us?
- Impact of work: Do we fundamentally believe that the work we’re doing matters?
If you answered “yes” to the five questions above, congrats! You’re probably on a high-performing team. And if not, not all hope is lost. This is a shortcut to help you figure out where to focus, how to get better, and a way to talk about this concept with your teammates in a structured way.
心理的安全性
以下 re:Work - The five keys to a successful Google team からDeepL翻訳によりまとめる。中でも「心理的安全性」が圧倒的だという。
引用
心理的安全性は、私たちが発見した5つのダイナミクスの中で圧倒的に重要であり、他の4つのダイナミクスを支えています。それはなぜでしょうか？チームメンバーの周りでリスクを取ることは簡単なように思えます。しかし、あなたが最近プロジェクトに参加したときのことを思い出してみてください。あなたは、自分だけが蚊帳の外にいるようなリスクを冒すことなく、ゴールへ向かうことができたでしょうか？それとも、「何も知らない人」と思われないように、何も聞かずにただ続行しましたか？
結局のところ、私たちは自分の能力や意識、積極性に対する他人の評価に悪影響を与えるような行動をとりたくないのです。このような自己防衛は、職場では自然な戦略ですが、効果的なチームワークには悪影響を及ぼします。逆に、チームメンバーがお互いに安心感を持てば持つほど、間違いを認めたり、パートナーになったり、新しい役割を担ったりする可能性が高くなります。そしてそれは、従業員にとって重要なほぼすべての側面に影響を与えます。心理的安全性が高いチームのメンバーは、グーグルを辞める可能性が低く、チームメイトの多様なアイデアを活用する可能性が高く、収益が増加し、エグゼクティブから効果的であると評価される頻度が2倍になります。
結論
以上簡単に過去のメモ書きから。
参考になればさいわいです。