「メンタリング入門」を読んだので、その要点

メンタリング入門 (日経文庫) | 三枝子, 渡辺, 史昭, 平田 |本 | 通販 | Amazon

メンタリング入門
個人的な相談に乗ったり、仕事を上手に進める秘けつを教えたりして、後輩のキャリア形成を支援する「メンタリング」。本書は、メンタリングを実行する「メンター」に対して、その方法論を解説する。メンタリングを受ける人(メンティ)の年齢や性別ごとの接し方から、メンターが陥りやすいジレンマの対処法、企業がメンター制度を導入する際の注意点まで詳しく記述してある。IT業界に特化した内容はないが、若手を育成する立場の人や、後輩との接し方で悩んでいる人には役立つ。

という本。新入社員を迎える季節の足音を聞きながら読む...読書感想文です。

感想

• Twitterで良いぞと言われているのを見つけて読みました。
• 2006年の本なのだが、入門書として十分だった。
• リモートワークには触れられていないが、リモートワークにおいて余計メンタリングは大事だと思う。
• メンタリングを受ける側だけでなく、する側にとってのメリットも明文化しているのが良い。メンタリングという活動実績に対する評価の考えなども。

要点

メンター度チェック

• 人の成長を見るのは楽しい
• 人が成長するためには周囲のサポートが大切だと思う
• 会社に誇りを持っている
• 様々な年齢の人と働くのは面白い
• 挫折経験がある
• 相談には親身に乗る
• 若い人の考え方は理解できる
• ビジネス書も読む
• 上司運がよい
• 好奇心が旺盛

メンタリングとは

• メンターとは、職業という世界において、仕事上の秘訣を教え、コーチし、役割（ロール）モデルとなり、重要な人物への紹介役を果たすなどによって、メンタリングの受け手のキャリア発達を援助する存在
• メンタリング行動とは、その職場での職業経験のある社員のとれる行動のひとつ
• メンタリングは必要な栄養補給
• メンターとは
  • 直接の上司ではない
  • 期間限定
  • いわゆる良い先輩
  • しかし職務の一環
  • 斜め上の上司
  • 少し離れた部署の先輩
  • 管理監督下ではないが、日ごろ接触しやすい場所にいる
• コミュニケーションのひとつ
• 人間は一人ひとり異なり、独自性を持つからこそ協働する
• 組織の人間関係が難しくなっている。世代間など
  • この本は2006年の本で、リモートワークには触れられていないが、リモートワークにおいて余計この要素は強くなっているだろう
• 職場を人の集まりに戻せる

メンターになるメリット

• 一方、メンターをするメリットもある。
  • 教え方を工夫するようになった
  • 自分の考え方の癖や価値観がわかるようになった
  • 会社や仕事の意義を考えるようになった
  • 言いたいことがどうすれば伝わるか考えるようになった
  • 人の価値観は様々だと理解するようになった
• こんな質問を受けることになる
  • なぜこの会社に入ったか
  • どんなことをやりたいか。なぜやりたいか
  • これまで印象に残っている仕事は
  • 大事にしていることは
  • 目標、理想の人は
  • 会社の良いところ、悪いところは
  • 自分のやりたいことができなければやめてもいいか
  • 仕事に向いていないのだろうか
  • 上司が自分の気持ちを聞いてくれない
  • 何故このような無駄なやり方をしているのか
  • 何故虫のすかない人とも付き合わなければならないのか
  • 上が言っていることと実際の現場は違うようだ
  • 上司は私のことを評価してくれているのだろうか
    • 等など...

よいメンターになるには

• 良いメンターになるための条件
  • メンターの役割についての正確な理解
  • 他者への関心
  • 人間関係を構築する能力
  • 人と組織についての知識
    • 中途採用や初めて管理職になる人のためにもメンターは必要
  • 他人に関心を持つ
  • 他者のことを思いやる
    • メンタリングのときだけではない
    • 人は皆異なり、ユニークな存在である
  • 放任することを誤解しない
  • メンティーに合った指導ができる
  • 自分の経験や価値観を押しつけない
  • 自分の限界を知って他者に援助をもとめる
  • 聞くは一時の恥聞かぬは一生の恥 を知っている
  • 個人の秘密を守れるということは個人の尊厳を大切にする姿勢、個人の私生活を尊重する態度
    • メンティとの間に人間関係を築くのはメンターである。
    • メンティがより自立してメンターから離れていける関係を目指すこと
  • 対話と観察する力
  • 広く社会にも積極的に自分を開いていくこと。

メンター自身がキャリアの棚卸しをする。

• ノートなどに自分年表をつくる
• 具体的に思い出してあらためて経験を整理する
• 学生時代に熱中したこと、学んだこと
• 会社へ入社した同期
• 新入社員時代の思い出の出来事
• その経験で得られたこと
• 印象に残っている仕事と理由
• 節目
• 強み、弱み

組織がメンター制度を導入するとき

• 組織がメンター制度を導入するときの究極の制度の目的
• 制度としてのメンタリング関係が、いつしか当事者の主体的な意思によって、良好なメンタリング関係として長続きしていく、という状況を作り上げる
• メンタリングという活動実績に対する評価
  • 内的報酬: 満足感、達成感
    • 長期的視点からはこちら
  • 外的報酬: 報奨

参考記事

以上です～