はじめに
未経験かつ事前知識なしの状態でエンジニアに転生し、分からないことばかりだった自分が人に質問するときに意識していたことを簡単にまとめてみます。
実践していたこと
以下のテンプレートで文面や話し方を組み立てていました。
- やりたいこと
- 遭遇したエラー
- 試したこと
- 試すのに参考にした記事
良かった点
- 教える側が頭を余計に使わずに済む
- 状況を整理することで理解が深まる
- テンプレートでメモを残すことで見返しやすい
気をつけたい点
- やりたいことがズレているとタイムロスなので、そこは予め確認できていることが前提
- チームが慣れてくると適当に質問し合えてしまうので、自分の頭を整理するためにもテンプレートを適度に意識する
おわりに
質問される側にとって受け答えしやすいコミュニケーション方法は他にもあると思いますが、「今自分が話している内容は相手にどのように伝わっているか」を出来るだけ意識するようにしています。