1. 前提
ServiceNow
バージョンKingston
ATFでのテスト作成時
2. 起きていること
フィールド値の設定(Set Field Values)で、フィールドを選択しようとしたらリストに無い
。。。という事象が発生したことがある。
テーブルそのものは諸事情で持ち出せないので、どんなときに起きるのか調べる。
3. 調べる
3.1. まずはdoc
特に言及なし
3.2. 次にCommunity
どうやら必須のフィールドが選択できなくて困っている→save_as_template操作に対するACLのせいでは？ということらしい。
You can check 'save_as_template' ACLs for incident table to see if you are restricting some/all fields from being saved in templates:
つづく