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Webシステム開発におけるUI設計とUX設計について感じたこと

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#記事の内容
自社での新サービス開発を行っているのですが、UI/UX部分の設計を担当するデザイナーさんと一緒に仕事をしています。
UI/UXの設計について感じたことを簡単にメモします。あくまでも私が感じたことです。

#UIとUXの違いってこうかも?と思ったこと
1つのサービスの中に複数の機能があり、その機能の中にチャット機能があったとする
service.png

このチャット機能単体で考えて、ユーザーがあると便利だと思う機能、見た目を検討していくのがUI設計
service2.png

他の機能との連携を強化し、サービス全体の利便性の向上を検討するのがUX設計
service3.png

#特に強く思ったこと
この例では「チャット」機能を例として挙げていますが、チャット機能のUIは設計すればするほど、ChatworkやSlack、Teamsを使えば良いという結論に辿り着きます。
しかし、UX視点で他機能とチャットとの連携を考えていくと、サービス全体での利便性向上に繋がる使い道が出てきます。
UI設計を軽んじる訳ではありませんが、シンプルな機能だからこそ、このサービスの中にチャットを組み込む意義は何か?を考えるとUX設計が大事だなと感じました

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