〜IT企業の“顔”として支えながら、事務＋αを広く経験できる職種〜
🏢 IT企業の受付・総合職ってどんな仕事？
受付・総合職は、来客対応や電話応対を中心に、オフィス全体の運営をサポートする職種です。
一般企業と異なり、IT系の環境や機器に関する基本知識があると重宝されやすいのが特徴です。
派遣社員から正社員まで幅広く求人があり、事務職へのキャリアパスの入口としても人気です。
📋 主な仕事内容
| 業務カテゴリ | 内容の例 |
|---|---|
| 👥 来客対応 | 受付での案内、会議室への誘導、お茶出しなど |
| 📞 電話応対 | 社内外の取り次ぎ、簡単な要件確認・対応 |
| 🖥️ 機器管理補助 | ノートPCや備品の貸出・回収・管理（数のチェックなど） |
| 📦 備品発注・在庫管理 | 文房具や周辺機器の補充、台帳更新 |
| 💻 PC操作補助 | スケジュール共有、簡単な資料修正（Word・Excel） |
🔧 必要なスキル
| 分類 | スキル内容 |
|---|---|
| ビジネスマナー | あいさつ、身だしなみ、敬語、名刺の取り扱いなど |
| 電話・来客応対 | 丁寧な取り次ぎ、要点を整理した伝達力 |
| Office操作 | スケジュール表、Excelでの集計表作成、Wordでの案内文作成 |
| 情報整理力 | 備品の在庫管理、対応履歴の記録など |
💡オフィスの中心的存在として、業務の潤滑油になる働き方が求められます。
🚀 キャリアパスの例
受付・総合職（IT企業）
↓
庶務・総務・営業アシスタント
↓
IT事務・人事アシスタント
↓
事務職のリーダー・運用管理・部門調整担当
「受付だけでは終わらない」のがこの職種の魅力。
社内の多様な部署との関わりからキャリアが広がる傾向にあります。
⚠️ 注意事項
「総合職」として採用される場合でも、実質は受付・庶務に限定された内容であることも少なくありません。
特に以下の点は事前確認が重要です：
- PC操作や事務作業が含まれるのか？（完全な受付専門かどうか）
- 正社員登用や職種変更の機会があるのか？
- IT企業での業務レベルに合った研修があるのか？
将来的なキャリアパスを見据える場合は、事務職との接点や範囲の明確化がカギになります。