はじめに 👋
ネットワーク接続に問題が発生した際、効率的かつ体系的に原因を特定し解決するための診断手順をまとめました 📋
IT初心者から中級者まで活用できる実践的なガイドです ( ´∀｀) ✨
診断フローの全体像 🗺️
ネットワーク障害診断は以下の6段階で進行します：
- 基本情報確認 📊 - 現状把握
- 物理アドレス確認 🆔 - ハードウェア識別
- 接続テスト 📡 - 基本通信確認
- 詳細診断 🔍 - 安定性検証
- 経路診断 🛣️ - ボトルネック特定
- DNS診断 🏢 - 名前解決確認
第1段階：基本情報確認 📊
目的 🎯
まずは現状把握から始めます (๑•̀ㅂ•́)و✧
実行コマンド 💻
ipconfig /all
確認項目 ✅
- IPv4アドレス 🏠：192.168.1.100（優先）→ あなたの住所
- サブネットマスク 🏘️：255.255.255.0 → 同じ町内会の範囲
- デフォルトゲートウェイ 🚉：192.168.1.1 → 町の出入口（駅）
- DNSサーバー 📞：192.168.1.1, 8.8.8.8 → 住所録を持つ案内所
- 物理アドレス（MAC） 🏷️：AA-BB-CC-DD-EE-FF → ネットワークアダプターのシリアル番号
注目ポイント ⚠️
「イーサネット アダプター イーサネット:」の部分を重点的に確認してください (｡•̀ᴗ-)✧
第2段階：物理アドレス確認 🆔
目的 🎯
ネットワークアダプターの身元確認を行います ٩( 'ω' )و
実行コマンド 💻
getmac /v
用途 📝
- ネットワークアダプターの固有識別 👆 → LANカードの指紋
- ネットワーク管理者への報告 📢 → 「このLANカードです」と証明
- セキュリティ設定確認 🔒 → 許可されたLANカードかチェック
第3段階：接続テスト開始 📡
基本テスト 🧪
# Googleへの接続テスト（手紙を送って返事があるかテスト）💌
ping google.com
# 直接GoogleのDNSサーバーへテスト（直接住所に手紙を送るテスト）📮
ping 8.8.8.8
判断基準 📏
成功パターン ✅
64 bytes from 142.250.xxx.xxx: time=15ms
→ インターネット接続OK（手紙の往復成功）🎉
DNS失敗パターン ⚠️
ping: google.comのホスト名を解決できません
→ DNS問題の可能性（案内所が住所を知らない）😰
完全失敗パターン ❌
要求がタイムアウトしました
→ ネットワーク接続問題（手紙が全く届かない）(╥﹏╥)
第4段階：詳細診断 🔍
継続監視での安定性確認 📈
ping -n 10 google.com
確認ポイント 📋
- 成功率 📊：10回中何回成功したか → 10通中何通返事が来たか
- 応答時間のばらつき ⏰：返事が来る速度の違い
- パケットロス率 📉：届かなかった手紙の割合
第5段階：経路診断 🛣️
どこで止まっているか確認 🚧
tracert google.com
読み方 📖
- 各段階の応答時間 ⏱️：各中継点での待ち時間
- タイムアウトする場所 ⏰：手紙が止まった場所
- ボトルネックの特定 🚨：道路渋滞の場所を発見
第6段階：DNS診断 🏢
名前解決の確認 🔍
nslookup google.com
確認項目 ✅
- DNSサーバーからの応答 📞：案内所の人が返事をくれるか
- IPアドレスへの変換結果 🔄：「google.com」の正確な住所
- DNS設定の正常性 ⚙️：案内所が正しく働いているか
問題パターン別対処法 🛠️
パターン1：IPアドレス未取得 🏠❌
対処：ネットワーク再接続 🔄
ipconfig /release # 今の住所を返す 📤
ipconfig /renew # 新しい住所をもらう 📥
パターン2：ゲートウェイ応答なし 🚉❌
対処：ルーター確認 🔍 → 駅の改札が動いているか確認 (´・ω・`)
パターン3：DNS解決失敗 🏢❌
対処：DNS設定変更 ⚙️ → 違う案内所に聞きに行く (๑•̀ㅂ•́)و
- GoogleパブリックDNS（8.8.8.8）に変更を推奨 👍
緊急対処：ネットワーク再接続 🚨
ネットワーク設定リセット 🔄
ipconfig /release # 今の住所を返す 📤
ipconfig /renew # 新しい住所をもらう 📥
効果 ✨
- IPアドレスの再取得 🏠 → 新しい住所をもらい直し
- ネットワーク設定の更新 📝 → 引っ越し手続き完了
覚えるべき必須コマンド 📚
ipconfig /all # 設定確認 📊
ping 8.8.8.8 # 接続テスト 📡
tracert google.com # 経路確認 🛣️
nslookup google.com # DNS確認 🏢
診断結果報告例 📋
原因：DNS設定の問題でした 🏢❌
対処：GOOGLEパブリックDNS（8.8.8.8）に変更 ⚙️
結果：インターネット接続復旧しました 🎉
所要時間：5分 ⏰
まとめ 🎯
この手順に従って診断を行うことで、ネットワーク障害の原因を体系的に特定し、適切な対処を行うことができます ( ´∀｀)b
各段階で得られた情報を整理し、問題の根本原因を見極めることが重要です ✨
重要なポイント 📝
- 必ず順序立てて診断を進める 📊
- 各段階の結果を記録する 📋
- 問題パターンに応じた適切な対処を選択する 🎯
- 解決後は必ず動作確認を行う ✅
頑張って問題解決しましょう！ (｡•̀ᴗ-)✧