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【2016年度最新版】App Storeの特急申請( Expedited App Review )の方法

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2016年04月06日時点での最新情報となります。


App Storeの特急申請のステップ


  1. 通常のApp Storeへの申請と同じく、アップロードし審査待ちにする

  2. iTunes Connectの最下部にある「連絡先」をクリックする


  3. 1.Please choose from the following topicsは「App Review」を選択する


  4. 2.Please choose from the following topicsは「App Store Review」を選択する

  5. 3.Please choose from the following topicsは「Request Expedited Review」を選択する


  6. 3 ~ 5まで選択が完了すると、下部に文章が出てきて青色の文字で書かれている「Request an Expedited App Review」をクリックする


  7. 情報を記載するFormに移る(自動遷移)


  8. Contact Informationとして、email(iTunes Connectのログインemailが自動で入力されます),phone-number,organization(任意)を記載する

    ※ phone-numberは、App Storeから連絡がくる可能性もあるので、日中連絡が取れる番号が良いです。一度、リジェクト対応の際に、電話でのやり取りを行いました。


  9. App Informationとして、App name , Apple ID of APP ,Related Apps(任意)を記載する

    ※ App nameは、筆者の場合、英語版の名前を記載してます。ただ、日本語タイトルのみの場合は日本語で問題ないと思います。

    ※ Apple ID of APPは、場所がわかりづらいのでご注意ください。マイ Appの、App 情報ページにある一般情報の項目にApple IDがあります。

    ※ Related Appsは、筆者の場合、記載したことないです。


  10. Platformは、特急申請のアプリプラットフォームが何かを選ぶ。iOS, OS X, tvOSの中から選択する。


  11. Descriptionとして、Select a reasonでは、「Critical Bug Fix(緊急性のあるバグ修正」 , 「Time-Sensitive Event(時間限定イベント)」 ,「Other(その他)」の中で、該当するものを選択する


  12. Explanationには、英語で詳細を書く。もちろん、審査する人への感謝の気持ちを忘れずに


  13. 記入完了後、再度記入項目をチェックして問題なければ、Sendをクリック


  14. 1 ~ 2日の間に、Apple からメールが届く



DescriptionのExplanationの文章例

過去に、実際に送り、特急申請に通った文章を例文として掲載します。

特急申請に関しては、通るべくして通ると考えているので、しっかり書くことをオススメします!!

Dear Apple, the current released version has some critical issues concerning user experience, 

such as crashing and sudden exits when used for serval minutes.
The reason behind this is that the app is not optimized at all and uses too much resources on that device.
The current app also doesn't support the back-end processing very well,
so when user interact with the app while the app is requesting information,
there is a very high chances that it crashes. More you use the app, the more it becomes unstable.
We often receive sad reviews because they want to use it more, but the app can't keep up with the user,
often terminating into a bad impression towards our service.
We have promised our users that we will improve every aspect of the service,
make their experience better than ever, and release this on first of April,
the best we could do to launch this as quick as possible.
We want to meet beyond their expectation,
so we sincerely ask for your cooperation to review this new binary so that we can release this on time.
Thank you very much for your time and help.

社内で特急申請の魔術師と呼ばれている筆者が、随時アップデートしていきます。