Mac OS High Sierra 10.13 に McAfee Endpoint Protection for Mac 2.3.0 をインストールしたら、10.13 非対応?で起動できず、アップデートもアンインストールもできなくなりました😩💦
調べると、製品のKnowledge Centerに以下のことが書かれていました!
Mac OS X Sierra 10.12 にアップグレードすると、
Mac 用の Endpoint Security は機能しなくなり、削除することはできません
原因
ENSM 10.2.0(およびそれ以前)は、Mac OS X Sierra 10.12をサポートしていません。
な、なんだと・・・!?
Sierra がダメなら High Sierra もダメですよねー😞
Mac のゴミ箱にアプリケーションを入れても削除できないので
AppCleaner を使ってみたのですが結果は同じでした💦
解決策その1
ターミナルを開いて以下を実行
$ sudo /usr/local/McAfee/uninstall EPM
全ての ENSM モジュールを削除します
※削除できない場合は、解決策その2へ
解決策その2
ENSM を削除できない場合は、次の手順を実行して ENSM を手動で削除します
(※くれぐれも自己責任でお願いします)
ターミナルを開いて以下を実行
$ sudo su
※ダイアログが表示されたら、管理者パスワードを入力
以下を順番に実行
$ cd /usr/local/
$ rm –rf McAfee/
$ cd /Library/Application/Support/
$ rm –rf McAfee/
$ cd /Library/LaunchDaemons/
$ rm –rf com.mcafee.*
$ cd /Library/LaunchAgents/
$ rm –rf com.mcafee.*
$ cd /Library/Preferences/
$ rm –rf com.mcafee.*
削除プロセスが完了したら、Mac を再起動して正常に起動していることを確認!
これで、アンインストールが完了です😌