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Konyでよく遭遇するエラーまとめ　＊Push通知編＊

Last updated at 2021-06-10Posted at 2021-06-10

はじめに

今まで
・EngagementServiceを使いiOSデバイスでPush通知を送信 Part1
・Konyを使ってAndroidのPush通知を設定する方法
にてPush通知の使い方をご紹介してきましたが、今回はPush通知でよく遭遇するエラーについてまとめました。
是非参考になればと思います。

その他のエラーまとめについてはこちら
・Konyでよく遭遇するエラーまとめ　＊Kony Visualizer 起動〜開発編＊
・Konyでよく遭遇するエラーまとめ　＊Build編（共通）＊
・Konyでよく遭遇するエラーまとめ　＊iOSでのBuild編＊

エラーまとめ

エンゲージメントサービスの公開で失敗した時

Androidを例に説明します。
FabricにてEngagementServiceの設定を行った後に、Publishを実行した時に「AndroidGCM Cloud Connection Test failed.」ようなエラーが出ていた場合

これは、Publish時にエンゲージメントサービスとFCMサーバ間で通信チェックをしているのですが、それに失敗したことを教えてくれています。

エンゲージメントサービスに設定している認証キーが誤っている可能性が高いので、改めて正しいキーであるかを確認しましょう。
FabricコンソールのEngagementタブにて、「FCM Authorization Key」の値と、

Firebaseコンソールのプロジェクトの設定->Cloud Messagingにあるサーバーキーが一致しているかを確認します。

正しく設定されていれば、再Publishに成功します。

iOSの場合も以下を観点にエンゲージメントサービスの設定値を見直してみてください。
・Push通知証明書であるp12ファイルの有効期限が過ぎていないか
・p12ファイル作成時のパスワードに誤りがないか
・選択したp12ファイルが正しいものか
・生成時のプッシュ通知のモードが「Production」「Development」の指定があっているか

Push通知の解除が出来ない場合

デバイスに対してプッシュ通知を登録する場合には、kony.push.registerファンクションを呼び出すということはEngagementServiceを使いiOSデバイスでPush通知を送信 Part1でもご紹介しましたが、
Push通知の解除にはkony.push.deRegisterファンクションを呼び出せば解除できます。
しかし、公式のソースコードをコピーするとエラーが発生して解除が出来ませんでした。(2021年4月15日現在)

こちらについては、kony.push.deRegister(new Hash());ではなく、kony.push.deRegister({});にすれば正しく動作することを確認できました。

以下サンプルアプリのご紹介です。Controllerのソースコードは以下の通り。

NotificationPageController.js

define({
    // プッシュ通知を登録
    registNotification:function(){
      let config;
      //#ifdef iphone
      config = [0, 1, 2];
      //#endif
      //#ifdef android
      config = {
        senderid: "Firebaseで取得したsenderID"
      };
      //#endif
      kony.push.register(config); 
      let callbacks = {
        onsuccessfulregistration: this.onSuccessfulRegistration.bind(this),
        onfailureregistration: this.errorHandling.bind(this),
        onlinenotification: this.receiveNotification.bind(this),
        offlinenotification: this.receiveNotificationBackground.bind(this),
        onsuccessfulderegistration: this.onSuccessfulDeregistration.bind(this),
        onfailurederegistration: this.errorHandling
      };
  	  kony.push.setCallbacks(callbacks);
    },
    // プッシュ通知サーバへの登録に成功した場合の後処理
    onSuccessfulRegistration:function(identifier){
      try{
        // Fabric側のエンゲージメントサービスにプッシュ通知情報を登録
        var serviceParameter = {};
        serviceParameter.osType = kony.os.deviceInfo().name.toLowerCase();
        serviceParameter.deviceID = kony.os.deviceInfo().deviceid;
        serviceParameter.sID = identifier;
        var messageClient = KNYMobileFabric.getMessagingService();
        messageClient.register(
          serviceParameter.osType, 
          serviceParameter.deviceID, 
          serviceParameter.sID, 
          '', // ユーザIDは今回登録しないので空文字に設定
          function(results){
            this.view.lblNotificationTitle.text='通知サービスに登録しました';
            this.view.lblNotificationInfo.text='';
          }.bind(this),
          function(error) {
            this.errorHandling(error);
          }.bind(this)
        );
      }catch(e){
        this.errorHandling(e);
      }
    },
    // プッシュ通知を解除
    unregistNotification:function(){
      try{
        var messageClient = KNYMobileFabric.getMessagingService();
        messageClient.unregister(function(){
          kony.push.deRegister({});
        },this.errorHandling);
      }catch(e){
        this.errorHandling(e);
      }
    },
    // プッシュ通知登録解除成功時
    onSuccessfulDeregistration:function(){
      this.view.lblNotificationTitle.text='通知サービスの登録を解除しました';
      this.view.lblNotificationInfo.text='';
    },
    // プッシュ通知を受け取った時(アプリを開いている時)
    receiveNotification:function(payload){
      this.view.lblNotificationTitle.text='プッシュ通知を受け取りました！';
      this.view.lblNotificationInfo.text = payload.message;
    },
    // プッシュ通知を受け取った時（アプリを閉じている時）
    receiveNotificationBackground:function(payload){
      var x = new kony.mvc.Navigation("NotificationPage");
      x.navigate();
      this.view.lblNotificationTitle.text='プッシュ通知を受け取りました！';
      this.view.lblNotificationInfo.text = payload.message;
    },
    // エラー共通処理
    errorHandling:function(error){
      commonError = error.message;
      var x = new kony.mvc.Navigation("ErrorPage");
      x.navigate();
    }
 });