経営組織
代表的な形態
職能別組織
事業部制組織
マトリックス組織
プロジェクト組織
全社戦略
企業全体の視点から進べき方向性を示したもの。経営資源でありヒト・モノ・カネ・情報を集中させていく。
コアコンピタンス
競合他社が真似のできない独自のノウハウや技術などに経営資源を集中し、競争優位を確立する手法
ベンチマーキング
最強の競合他社、または先進企業と比較して、製品やサービス、オペレーションなどを定性的・定量的に把握する手法。
PPM
事業や製品を「花形」・「金のなる木」・「負け犬」・「問題児」に分類し、経営資源の差異的配分を意思決定する手法
M&A
企業を合併・買収すること
アライアンス
企業同士が連携すること
アウトソーシング
情報システムのコストを削減するために、情報システムの開発や運用・保守に関わる全部または、ほとんどの機能を外部の専門企業に委託する形。また、人件費などが安い海外の企業に外部委託することをオフショアアウトソーシングという。
さらに、自社の業務を含めて外部企業に委託することをBPOという。
事業戦略
事業事に進むべき方向性を示したもの。
SWOT分析
企業の経営環境を内部環境である「強み」と「弱み」、外部環境である「機会」と「脅威」に分類する手法。
内部環境 - 価格や技術、ブランド力など
外部環境 - 政治・経済情勢、市場、競合他社など
バリューチェーン分析
企業が顧客に提供する製品やサービスの利益などの付加価値が、どの活動で生み出されているのかを分析する。
成長マトリクス
「市場浸透」・「市場開拓」・「製品開発」・「多角化」の四つのタイプに分類する。
マーケティング
顧客が自社の製品やサービスに満足に満足してもらうことで、継続的に売れる仕組みを作る一連の活動。
顧客満足度とは、顧客に対して精神的・主観的に満足させるもの。
プロダクトライフサイクル
製品を「導入期」・「成長期」・「成熟期」・「衰退期」に分類。
PLM
企画・発売から廃棄までの一連のサイクルを通じて、製品の情報を一元管理し、商品力向上やコスト低減を図る取り組み。
STP分析
マーケティングの基本要素のセグメンテーション・ターゲティング・ポジショニングがあり、それらの観点で分析すること。
コトラーの競争戦略
マーケティングミックス
売り手からは4C・買い手からは4Cといわれている。
コストプラス法
製造原価、または仕入原価に一定マージンを乗せて価格を決定する手法。他には、競争相手の価格を反映する競争指向型、目標とするROIを実現できる価格にするターゲットリターン型、一番売れそうな価格に設定する需要指向型などもある。
イノベータ理論
アーリーアダプタとアーリーマジョリティの間には、重要視するポイントの違いによる溝(キャズム)がある。