Windows 10で動画を視聴中に、動画再生エラーメッセージに遭遇したことはありませんか？ 通常、このエラーメッセージにはエラーコード：0xc10100be、0xc10100bf、 0xc00d36c4が表示されます。 これらのエラーコードは非常に一般的で、主に動画ファイルの拡張子が互換性がない、動画ファイルが壊れている、コーデックが未対応、またはコンピュータや他のデバイスにウイルスやマルウェアが存在することによって引き起こされます。
つまり、動画を再生する際にメディアプレーヤーが動画ファイルの拡張子を認識しない場合、コンピュータはエラーメッセージをポップアップ表示し、中断されます。 あるいは、再生しようとしている動画ファイルが破損していたり、ウイルスやマルウェアに感染している場合にも、上記のような動画エラーコードが発生することがあります。 さて、エラーの原因がわかったところで、Windows 10のエラーを解決して動画ファイルを簡単に再生できるようにするための簡単な解決策をご紹介していきます。
方法１．対応するファイル形式を確認する
動画ファイルに問題がない場合、問題の背景には動画の形式がある可能性があります。 そのため、Windows Media Playerや「映画とテレビ」アプリケーションなどでサポートされているファイル形式を使用するようにしてください。 対応形式でない場合は、互換性のある形式に変換する必要があります。 ここでは、「Bitwar 動画変換ソフト」を使って動画形式を変換することができます。
あるいは、別のプログラムでビデオを再生して、問題の解決を試みることができます。 ユーザーは、ビデオファイルを再生するためにVLCメディアプレーヤー、Windows Media Player、Winamp、KMPlayer、QuickTimeおよび様々なビデオフォーマットをサポートする他のプレーヤーを使用できます。
方法２．ウイルス/マルウェアのスキャンと削除
ほとんどの場合、動画エラー0xc10100be/0xc10100bf/0xc00d36c4は、Windowsコンピュータまたはビデオが保存されているストレージデバイスのウイルスまたはマルウェアの感染によって引き起こされます。 この問題を解決するには、Windows Defenderまたは信頼できるアンチウィルスソフトウェアでコンピュータをスキャンする必要があります。
１．「Winキー+Iキー」で設定ウィンドウを開き、「更新とセキュリティ」を選択します。
２．Windowsセキュリティ」を選択し、「ウイルスと脅威の防止」をクリックします。
３．Windows Defenderがオンになっていることを確認するか、必要であればオンにします。
方法３．動画コーデックをダウンロードする
コーデックは、お使いのデバイスでデジタルビデオファイルのエンコードとデコードを行うコンピュータプログラムです。 正しいコードがないと、ビデオプレーヤーはビデオファイルを認識したり実行することができません。 ここでは、Windows Media Playerでコードをダウンロードするための簡単な手順を説明します：
１．お使いのコンピュータでWindows Media Playerを起動します。
２．「ツール」 > 「オプション」に移動します。
３．ポップアップウィンドウで「プレーヤー」タブを選択し、「コーデックを自動的にダウンロードする」オプションにチェックを入れます。
メディアプレーヤーの設定を変更した後、ビデオファイルを再度実行し、問題がまだ存在するかどうかを確認してください。
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