まとめた経緯

よく見返す資料なのでまた見たい時に
使いやすいようにリンクをまとめて置いておきます。
逐次、追加もしていきます。

私は、現在取り扱っているシステムのリリース後、
運用保守体制を整備し始めた際にメンバーとして参加して、
現在は顧客のヘルプデスク業務をメインとしています。
~~未だに体制の規模が小さくて、社外と交流が少ないので、こんな参考資料もあるよ...などコメントいただけるととても嬉しいです~~

業務知識が未熟であったためこの参考資料にたどり着くまでに2年ほどかかりましたが、
かなり有名なもので基礎の部類の資料にあたるものが多いです。

やみ雲に目の前のチケットの消化を優先したり、
顧客の話を聞くだけで定時を迎えてしまうような要領の悪い作業員の働き方をしていたため、
もっと早くに知っていれば良かったと思うとても良い資料ばかりです。

~~お恥ずかしい限りですが、こうならないためにも、これから運用保守に携わるという方の参考の一つになれれば幸いです。~~

非機能要求グレード2018

どうしてこんなにボタンの掛け違えが発生したのかを落とし込む際に参考になっています。
SEや開発担当者であればバイブル的な資料のはず。

最初に知識として知っておきたい資料です。

こちらも最初に知っておきたい資料です。

厚生労働省トップページに掲載された新着情報をメールしてくれます。
全部を追うのは無理ですが、関係ありそうなトピックがあれば、なんとなく後で見ておいた方がいいな...などを流し見しています。

健康、医療のリンク先の情報を見るとよいです。

産業保健21をなんとなく読むと良いです。

バイブル的な立ち位置の参考書で、あると心強いです。

既に一般的になりましたが、フリーでも十分に使用に耐えられます。
最近はEdgeにCopilotが実装されたためそちらでも。

コーダー寄りの作業員がよく使っていたサイト。

CSVファイルをささっと作る時に便利。