Salesforceで子のオブジェクトのレコードページから親オブジェクトのレコード項目更新方法を記載します。
※前提としてLightning環境となります。Classic環境では対応できない方法です(Classic環境の場合、プロセスビルダーを使用すれば子オブジェクトで項目更新した際に項目内容を親オブジェクトの項目更新が可能です)
今回は例として「商談オブジェクト」レコードページから商談に紐づく「取引先オブジェクトの電話項目」を編集する設定方法をご紹介します。
(商談中に企業の電話番号が変更されたことが判明。その情報を商談ページから残したい という状況を想定います)
1設定>オブジェクトマネージャ>取引先>ボタン、リンク、およびアクション
をクリック。新規アクション作成ボタンをクリック
2添付画像のようにアクション種別を「レコードを更新」に設定し保存ボタンをクリック
3レイアウトで[電話]のみ残し保存ボタンをクリック
4次に商談のレコードページに移動し歯車マークから「編集ページ」をクリック
5「関連レコード」を任意の場所に追加。
「参照項目」を取引先名、「更新アクション」を上記作成したアクション名に設定。
設定後に保存ボタンをクリックします。
設定完了後に商談ページを見ると紐づく取引先オブジェクトのレコード内容が確認できます。
鉛筆マークをクリックすると商談のページから取引先項目の編集が可能です。
注意点
参照のみ(編集不可)のユーザがレコードを見た場合、コンパクトレイアウトの項目が表示されるのでご注意ください
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