本橋孝昭です
今回はフローで行動作成時に自動でそのレコードをフォローする方法を解説します
そもそもSalesforceのフォローとは？
レコードの右上にある、この「フォロー」ボタンです
なおフォローしていないと「+フォローする」となります
通常レコード作成時に自動的に作成ユーザーがレコードをフォローする設定
「私のフィード」から「作成したレコードを自動的にフォローする」をすることでTodo・行動など例外オブジェクト以外は作成時自動でフォローされます
※参考サイト
レコードのフォロー
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.collab_following_records.htm&type=5
作成したレコードを自動的にフォローするには、次の操作を行います。
ページ上部にあるプロファイルアバターをクリックして、[設定] を選択します。
[クイック検索] ボックスに「私のフィード」と入力し、[私のフィード] を選択します。
[作成したレコードを自動的にフォローする] を選択します。
作成したレコードは自動的にフォローできますが、ToDo、イベント、ダッシュボードは自動的にフォローできません。
ここである例外のTodo,行動についてフローで自動フォローする設定を解説します
フロー
参考までに行動作成レコードを自動でフォローするフローはこちらです
ParentIdは{!$Record.Id}
SubscriberIdは{!$Record.CreatedBy.CreatedById} です
これで行動作成時に自動的に作成者はフォロー可能です
注意点
フィード追跡の有効化をしてください
そうしないとこのようなエラーが発生します
「CreateEvent」処理失敗により、このレコードを保存できません。Salesforce システム管理者に次の詳細を報告してください。このエラーは、フローでレコードの作成が試行されたときに発生しました: INVALID_CROSS_REFERENCE_KEY: 行動でフィードが有効になっていません。ExceptionCode の値については、『SOAP API 開発者ガイド』を参照してください。 エラー ID: 1268223585-2167151 (-1023322916)になっていません。ExceptionCode の値については、『SOAP API 開発者ガイド』を参照してください。 エラー ID: 1268223585-2167151 (-1023322916)
