最新のSalesforce 認定 Platform アプリケーションビルダー資格の更新 (Winter '25)はこちらで公開しています
こんにちは
今回はSalesforce 認定 Platform アプリケーションビルダー資格の更新 (Winter '24)をやってみたので感想を共有します
今回の内容は動画でも解説しています
なお、今回のハンズオンチャレンジに挑戦する場合、新規Playgroundを作成し1からチャレンジすることをおすすめします
それではハンズオンのチャレンジを見ていきます
問題文（英語原文）
英語本文はこちら
Create a quick action on Case
Action name: Update_Status
Standard Label Type: Change Status
Action Type: Update a Record
Success message: Status Updated Successfully
Add status field on action layout
Add Update_Status quick action to case related list in ‘Contact Layout’
View all cases related to contact ‘Stella Pavlova’ in case related list, mass select all cases and set Status to ‘Closed’
問題文（非公式日本語和訳文）
非公式に日本語に訳した内容はこちらです
・クイックアクションをケースオブジェクトに作成
・アクション名は「Update_Status」と設定します
・標準の表示ラベルの種類は「状況の変更」
・アクション種別は「レコードを更新」と設定します
・成功メッセージは「Status Updated Successfully」
・アクションレイアウトに「状況」項目を追加します（通常は状況項目が入っているはずです）
・ページレイアウト「Contact Layout」を編集する。ページレイアウト「Contact Layout」の関連リスト「ケース」を編集して、先ほど作成したアクション「状況の変更」を追加する
・取引先責任者「Stella Pavlova」を表示させます。「Stella Pavlova」の関連リストにケースレコードが複数ございますので、そのケースをすべて「Closed」にしましょう
個人的難しかったポイント
1.ケースのアクション作成方法は？
アクション作成方法はこちらのヘルプでご確認しましょう
2.ページレイアウトの関連リストの編集方法は？
ページレイアウトの関連リストの編集はこちらのヘルプで確認しましょう
個人的にハマったポイント
1.言語は英語にしてTrailheadに挑戦しよう
（他のTrailheadにも言えることですが）Playground環境が日本語の場合、
We can’t find ‘Update_Status’ case action on Contact Layout.
のようなエラーが出てクリア判定されないです
もしも確実に設定が正しいのに上記エラーが発生する場合、
ユーザの設定から言語を英語にしましょう
詳細はこちらの記事をご参照ください
ユーザの設定です。
こちらは右上部分の「設定」をクリックしましょう
そして
「言語とタイムゾーン」から、地域を英語にして、言語も英語にしましょう
2.ケースの設定をして状況「Closed」を表示させよう
(今回はアクションからケース「Closed」を選択する想定ですが)
私ははじめ、ケースレコードから手動で状況を「Closed」にしようと思いましたが
「あれ？なぜか選択リスト値にClosedが出ないぞ？」
という問題にぶつかりました
その場合、こちらの設定により状況を「Closed」が表示されます