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Salesforceのダッシュボードのエラーの原因~ユーザ無効化で起こるエラー~

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Salesforceのダッシュボードのエラーの1つとして以下のようなものがあります

「Can't display dashboard
You're viewing this dashboard as もとはし 太郎, who is now inactive.

Try viewing the dashboard as someone else.」

鍵マークの画像が表示される特徴的なエラーです

ダッシュボードエラー1.png

このエラーの原因について解決方法を示します

原因

今回のエラーの原因はダッシュボードに設定されているユーザが無効になったことです。

解決

ステップ1

まずはエラーがでている名前のユーザを「有効化」します
(今回はエラーメッセージに出ている通り「もとはし太郎」さんが原因です)
有効02.png

ステップ2
さきほどエラーが発生しているダッシュボードを確認しエラーが無いことを確認します
エラーが無い場合「編集」ボタンが押せますので「編集」をクリックします
ステップ2.png

ステップ3
歯車マークをクリックし「プロパティ」から先ほどのユーザ(今回でいうと「もとはし太郎」)ではなく違うユーザに編集し保存します
ステップ3.png

以上で設定は可能です。
この設定が終われば先ほどのユーザを無効にしてもダッシュボードエラーは出ません
有効02.png

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