Saelsforceのメールの宛先でデフォルトでCCを複数設定する方法

Salesforceからメールの送信方法はいくつかあり、例としてレコードページからメール送信が可能です

上記画像について右部からメール送信が可能です。

こちらのメール送信設定について、デフォルトで複数のCCを設定できるのでお伝えします

まずは設定方法です
「グローバルアクション」から「メール」を選択。「定義済み項目値」から「新規」ボタンをクリックします

数式の値にデフォルト設定したいCCを記載します。

例えば
・[e-mail]
・[e-mail]
の２つのメールアドレスをデフォルトで設定したい場合、記載する数式は
"[e-mail],[e-mail]"
です

以上で完了です。この設定をすればデフォルトで複数のCCを設定してメール送信が可能になります