はじめに
Salesforceを使い始めると必ず出会う概念が「標準オブジェクト」と「カスタムオブジェクト」です。この記事では、両者の違いと特徴を、具体例を交えながら解説していきます。
標準オブジェクトとは
1. 定義
標準オブジェクトは、Salesforceが最初から用意している基本的なオブジェクトです。すべてのSalesforce組織で利用可能で、ビジネスの基本的なニーズに対応するように設計されています。
2. 主な特徴
- Salesforce組織作成時から使用可能
- 基本的な項目が予め設定済み
- 他の標準オブジェクトとの基本的なリレーション（関連付け）が設定済み
- 完全な削除はできない
- 名前の変更は可能だが、APIでの参照名は固定
3. 代表的な標準オブジェクト
- 取引先（Account）：企業や組織の情報
- 取引先責任者（Contact）：個人の情報
- 商談（Opportunity）：販売や取引の機会
- リード（Lead）：見込み客の情報
- ケース（Case）：サポート案件
- キャンペーン（Campaign）：マーケティング活動
カスタムオブジェクトとは
1. 定義
カスタムオブジェクトは、ユーザーが独自に作成できるオブジェクトで、企業固有のビジネスニーズに対応するために設計できます。
2. 主な特徴
- ユーザーが必要に応じて作成可能
- 項目やリレーションを完全にカスタマイズ可能
- オブジェクトの作成・削除が自由
- 名前やAPIでの参照名も自由に設定可能
- カスタムタブやページレイアウトも柔軟に設定可能
3. カスタムオブジェクトの作成例
不動産会社の例：
- 物件（Property__c）：販売・賃貸物件の情報
- 内覧予約（Viewing__c）：物件の内覧予約管理
- メンテナンス記録（Maintenance__c）：物件のメンテナンス履歴
医療機関の例：
- 診療記録（Medical_Record__c）：患者の診療履歴
- 予約（Appointment__c）：診療予約管理
- 医療機器（Medical_Equipment__c）：設備管理
両者の主な違い
| 観点 | 標準オブジェクト | カスタムオブジェクト |
|---|---|---|
| 作成 | 最初から利用可能 | 必要に応じて作成 |
| 削除 | 不可 | 可能 |
| 基本項目 | 事前定義済み | 自由に設定 |
| API参照名 | 固定（例：Account） | カスタム（例：Property__c） |
| 制限 | ほとんどなし | データ容量やレコード数に制限あり |
| ライセンス | 基本的に追加コストなし | エディションによって作成可能数に制限あり |
使い分けのポイント
標準オブジェクトを使うべき場合
- 一般的なビジネスプロセス（営業、サポート、マーケティングなど）
- Salesforceの標準機能をフル活用したい場合
- AppExchangeのアプリケーションと連携する場合
カスタムオブジェクトを使うべき場合
- 業界特有のデータを管理する場合
- 企業独自のビジネスプロセスがある場合
- 標準オブジェクトでは表現できない関係性が必要な場合
実装時の注意点
標準オブジェクト活用のコツ
- 可能な限り標準オブジェクトを使用する
- 必要に応じてカスタム項目を追加する
- 標準のリレーションを活用する
カスタムオブジェクト作成のベストプラクティス
- 命名規則を統一する（例：
ObjectName__c） - 必要最小限の項目から始める
- 適切なリレーションを設定する
- 項目の説明を丁寧に記載する
まとめ
- 標準オブジェクトは基本的なビジネスニーズに対応
- カスタムオブジェクトは特殊なニーズに対応
- 両者を適切に組み合わせることで、効率的なシステム構築が可能
- 拡張性とメンテナンス性を考慮して選択することが重要