曖昧指示対応セリフテンプレ集
目次
1. 指示が曖昧なときの初動確認
上司の指示例:
〇〇やっておいて
セリフテンプレ:
承知しました。念のため確認させてください。
- 対象範囲は〇〇全体でしょうか?△△機能のみでしょうか?
- 実施環境は開発環境で大丈夫でしょうか?
- 成果物はテスト記録のみでよろしいでしょうか?
初回作業となりますので、以下の流れで進める想定です。大きくずれていないかご確認いただけますでしょうか?
- 仕様確認
- 環境準備
- テスト実施
- 結果報告
2. 資料・参考情報を確認する時
上司の指示例:
仕様書に沿ってやって
セリフテンプレ:
現在、A仕様書を参照していますが、他に参照すべき資料(過去のテストケース、既存のチェックリスト等)はございますでしょうか?
以前の類似案件の手順書など、参考になるものがあればご教示頂けますと助かります。
3. 進行中に方向性を確認する時
作業を進めていて不安になった時
セリフテンプレ:
現時点ではこのような形で進めております(スクリーンショット添付)。方向性は合っていそうでしょうか?
この段階で一度ご確認頂けますと、後戻りなく進められそうです。
4. 進捗を報告する時
セリフテンプレ:
現状の進捗です。
- 環境準備:完了
- A機能の結合テスト:実施済み(問題なし)
- B機能の結合テスト:実施中(あと30分程度)
現在の進捗状況をまとめます。もし何か確認事項・注意点があればお知らせ下さい。
5. 全体方針を提案する時
セリフテンプレ:
今回の作業は以下の進行計画で進める予定です。問題ないかご確認お願いします。
- 仕様確認(午前中完了予定)
- テスト環境セットアップ(本日中)
- 結合テスト実施(明日〜明後日)
- 結果レビュー・報告(今週末)
もし進め方のご要望等あれば、事前に共有頂けますと幸いです。
6. 忙しい上司への配慮フレーズ
どの場面でも使いやすい定型文
お忙しいところ恐縮ですが、念のため確認させてください。
Yes/No でご回答頂ければ十分です。
ご負担をおかけしないよう、途中で方向性だけ確認させて頂きます。
こちらの進め方で大きく外していないか、ご一言頂けると助かります。