はじめに
AWS認定は、Credlyというサイトに情報連携する事で、デジタルバッジが獲得できます。
今回は、前回投稿の
でも、軽く触れましたが、2022/08 に取得した、『SAP on AWS - Specialty』のデジタルバッジが発行されなくなっていたので、サポートに問い合わせて解決した、お話。
前提
１２冠を取った所までは、問題なく自動承認でデジタルバッジが獲得できていた。（連携設定は問題なく連携できていた時期があった）
前提事項としては、APNアカウントとプライベートメールアドレスのアカウントを分けて運用しており、
APNアカウント側で、プライベートメールアドレスの成績共有をかけて運用しています。
（APNアカウントへの同期をしています。）
では、なぜ！？というのが今回の、お話です。
結論
AWS認定の取得情報や受験日の予約を管理しているサイト、『AWSトレーニングと認定ポータル』があります。
こちらのサイトに
- プライベートメールアドレスのアカウント（１３冠の獲得情報＆試験結果）
- 会社メールアドレスのアカウント（APN専用のトレーニング等の閲覧）
と、使い分けをしています。
| AWSトレーニングと認定ポータルのアカウント | プロフィールのEメールアドレス |
|---|---|
| プライベートメールアドレス | プライベートメールアドレス |
| 会社メールアドレス | プライベートメールアドレス |
と『AWSトレーニングと認定ポータルのアカウント』プロフィールのメールアドレスの設定が、重複してしまっていたのが問題でした。
| AWSトレーニングと認定ポータルのアカウント | プロフィールのEメールアドレス |
|---|---|
| プライベートメールアドレス | プライベートメールアドレス |
| 会社メールアドレス | 会社メールアドレス |
と『アカウントに（ログインに）利用するメールアドレス』と『プロフィールに設定するメールアドレス』を揃えることで、無事にデジタルバッジの連携が再開されました。
問い合わせ方法について
問い合わせ～解決までメモ書き（サラッと結論書いてますが、結構、往復＆時間がかかってますので、誰かの参考になれば幸いです。）
- 現在、基本は英語サポートのみで日本語での対応を希望する場合は、その旨返信をお願いします
→ 日本語を希望する - 『AWSトレーニングと認定ポータル』に複数の連絡先があり連携が競合しているので統合することで解消できます
→ 意図して使い分けをしているのでアカウント統合は希望しない - 『AWSトレーニングと認定ポータル』のプロフィールのアドレスを変えてください。
→ デジタルバッジ連携不具合の解消！
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