はじめに
Dynamics 365 Customer Service Professional のライセンスを付与したが、始め方が全く分からなかったので備忘録として残しておきます。
ログインではない
以下の手順の通りに https://office.com にアクセスし、アプリを探したが見つかりませんでした。
Dynamics 365 ログインと Office アプリへのアクセス - Power Platform | Microsoft Learn
https://learn.microsoft.com/ja-jp/power-platform/admin/sign-in-office-365-apps#direct-sign-in-to-the-dynamics-365-home-page
試用版を始めてみる
試用版を始めてみるとDynamics 365 のアプリがPower Appsにできるようなのがわかりました。
環境を作る
どうやらDynamics 365というのはPower Apps だという事実から、とりあえず環境を作ってみようという思いから、入り口を見つけることができました。
以下手順です。
１．Power Platform 管理センター（https://admin.powerplatform.microsoft.com）にアクセスする。
２．「環境」→「＋新規」を選択し、必要な項目を入力します。
３．環境が作成されたら、「＋Dataverse を追加」をクリックする。
４．Dynamics 365アプリを有効にしますか？ のPower Appsに加えます。を「はい」にします。
５．これらのアプリを自動的に展開 から「Customer Service」を選択し、追加をクリックする。
６．環境作成後、Power Appsに関連アプリが展開されます。
まとめ
Power Automate や Excel のように簡単につかえるじゃないかと思っていたら、意外と前準備が必要なものでした。