はじめに
この記事では、Salesforce CMSワークスペースとは何か？どう使うのか？ を初心者向けにわかりやすくまとめます。
CMSワークスペースとは？
CMSワークスペースは、Salesforce内で以下のようなコンテンツを一元管理できる仕組みです。
- 画像、テキスト、お知らせなどの「CMSコンテンツ」を作成・公開できる
- 複数の「コレクション」に分けて整理・表示できる
- Experience Cloud サイトに連携して、コンテンツを出し分け表示できる
イメージ
[CMSワークスペース]
├─ コンテンツ（画像・お知らせなど）
├─ コレクション（表示セット）
└─ チャネル（どのサイトで使うか）
ワークスペースの作成手順
✅ Step 1：Salesforce CMSを有効化
Salesforce 設定画面で「Salesforce CMS」を検索
✅ Step 2：CMSワークスペース作成
Salesforce アプリケーションランチャーで「CMS ワークスペース」を検索
ここからあとはCMS ワークスペースを作成します。
CMSコレクションを使う方法
- CMSワークスペース内で「コンテンツ」を追加（画像や記事など）
- 「コレクション」タブで、任意のコレクションを作成し、コンテンツを追加
- Experience Builder で「CMS コレクション」コンポーネントを配置
- 作成したコレクションを選択
まとめ
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| CMSワークスペース | コンテンツの作業スペース（土台） |
| コレクション | 表示セット（1つのまとまり） |
| チャネル | どのExperience Siteに表示するか |
CMSワークスペースがきちんと設定されていないと、エラーや表示されない原因になります。
まずは本番と同じ構成にすることで、Sandboxの不具合も解消できることが多いです。
おまけ：CMSを使わずに画像を表示したい場合
- 静的リソース（Static Resource）
- ファイル（Documentオブジェクト or ContentDocument）
用途に応じて、CMSを使う or 使わないを使い分けてみてください！