はじめに

皆さんは BTS/ITS に何を使っているでしょうか？

最近はバグだけを扱う BTS よりも、機能追加などのタスクも含む ITS と呼ばれることが多いようです

私は長らく GitHub の Issues を使ってきました

しかし、社内では他のツールを使っていたりするので、どれを使うべきか、調査してみました

比較

Slant にランキングがありました

Top 8 は以下の通り

ただ、全体的に情報が古いです

GitHub のプライベートリポジトリーの制約や、各種クラウドサービスに関する記述が現在と違うようです

というわけで、使ってみながら比較します

どちらもほぼ同じことができます

この辺りはだいたいどのサービスでも同じですね

ただし、入力できる項目に違いがあります

GitHub

GitLab

GitLab には、 GitHub にはない以下の項目があります

GitHub で同じことをしようと思えば、こうなります

GitHub　はあくまでもバージョン管理がメインなので、この辺りは非常に簡素になっています

Bitbucket を使ってみたら、 Bitbucket's bug tracker は Jira Issues に統合されていました

Jira は課題管理だけでなく、進捗などのプロジェクト管理全体を行います

グラフなどの可視化が得意で、UIも優れているようです

プラグインで工数管理もできるようですね

Jira と統合することで、非常に使いやすくなっていると思いますが、、、

Jira はやはり有償なのがネックですね

GitHub Issues との比較が公式サイトに出ています

１０ユーザーまでなら無償で使えるようですが、小規模だとそこまで要らないんじゃ？というのが正直な感想です

Bitbucket　からだと普通の一覧表示しか見れず、ロードマップや Kanban を見るためには結局 Jira に行かないといけないのもカッコ悪い

昔少しだけ使ったことがありますが、今はクラウド版もあるんですね

チケットという形で課題を登録します

チケットには以下の項目があります

チケット間で親子関係が作れるあたりが良さそうですね

単なる課題管理ではなくプロジェクト管理のためには予定工数は必須でしょうね

ガントチャートやカレンダーによる可視化も強いです

##　まとめ

BTS/ITS は目的によって使い分ける、もしくは連携させることになると思います

個人的には GitHub Issues で十分ですが、やはりプロジェクト管理となると、 Jira や Redmine 、 Backlog という選択肢が出てくるかな、と感じました