2018/1/12にメールが来た
トレンドマイクロ社ウイルスバスター コーポレートエディションをお使いのお客様へ
「DocuWorks文書に変換が出来なくなる等の事象に対する回避策」のご案内
現在、トレンドマイクロ社ウイルスバスター コーポレートエディションを
お使いのお客様環境にて、以下の様な事象が確認されております。
■発生する事象
・DocuWorks文書に変換出来ない
・署名の付いた文書を開こうとすると、DocuWorks Viewerが異常終了する
・ページ番号の設定が正常に行えず、DocuWorks Viewerが異常終了する
・電子印鑑関連の作業が正常に行えない
■事象が発生するDocuWorksのバージョン
・DocuWorks 7 全バージョン
・DocuWorks 8 全バージョン
■現時点で考えられる原因
・セキュリティソフト（ウイルスバスター）により、DocuWorksで使用する
プログラムがロックされる事により、上記現象が発生していると考えら
れます。
■対処方法
・以下に記載するトレンドマイクロ社のFAQの手順に沿って、セキュリ
ティソフト（ウイルスバスター）側でDocuWorksで使用するプログラムの
除外設定を行います。
またかよ
ウィルスバスターこのてのバグを何回やらかすんだろうか。しかも法人向けのバージョンでしかも法人向けのDocuworksでやらかすなんて普通はあり得ないのだが。海外だと日本人優しいから怒らないけどね。