イヤフォンを接続しても、自動起動した「MaxxAudio Pro」が真っ黒で困った話

事象発生環境

• ノートPC(DELL、inspiron)
• Windows 10 Pro
• 64ビット

発生事象

• 前日までは使用できていた。
• イヤフォンを接続しても自動起動した「MaxxAudio Pro」が真っ黒で困った。
• 「×」を選択してもすぐには終了せず。※体感、1分後くらいに終了。
• イヤフォンを接続していない状態で「MaxxAudio Pro」を起動しても真っ黒で同じ状態。
• 「リセット※」や「終了」しても直らず。
• 「アンインストール」「再インストール」しても直らず。
• イヤフォンは認識されなかったが、PCからは音声出力できた。

対処方法

(※2021/07/21現在は、以下の方法で改善済み。)

• 「MaxxAudio Pro」をアンインストールする。
• [ サイト ]でRealtek-High-Definition-Audio-Driver_XF4RR_WIN_6.0.8984.1_A02.EXEをダウンロードする。
• Realtek-High-Definition-Audio-Driver_XF4RR_WIN_6.0.8984.1_A02.EXEをインストールする。
• 指示通りPCを再起動する。
• イヤフォンを接続する。
• 認識し、前日と同じように使用できた。