はじめに

ChatGPTをビジネスで活用し始めたものの、思った通りの文章が得られずに悩んでいませんか？その鍵となるのが「プロンプトエンジニアリング」です。プロンプトエンジニアリングとは、LLM（大規模言語モデル）から最適なアウトプットを得るために、プロンプト（入力文）を工夫して設計することを指します。シンプルな一文でもChatGPTは答えを返してくれますが、プロンプト次第で回答の質は大きく変わります。本記事では、ChatGPT初心者のビジネスユーザー向けに、文章生成の質を高めるためのプロンプト作成のテクニックを解説します。

プロンプト作成の基本テクニック

明確かつ具体的な指示の重要性

目的を明確に伝える
曖昧な依頼では意図しない結果が返ってくる可能性があります。たとえば、

レポートを書いてください。

ではなく、

あなたはデータ分析の専門家です。昨月の売上データに基づき、経営層向けに主要なポイントを3点箇条書きでまとめたレポートを作成してください.

のように、誰向けで何を求めているのかを具体的に示すことが大切です。

コンテキストと出力形式の指定

背景情報の提供
プロンプト内に文脈や背景情報を盛り込むことで、モデルがより適切なアウトプットを生成できます。
出力形式の明示
例: 「箇条書きで3つのポイントにまとめて」「200文字程度で簡潔に」といった具体的な形式指定を行いましょう.

役割や口調の指定

ロールプロンプトの活用
「あなたは経験豊富なビジネスコンサルタントです」といった役割指定を行うことで、専門的かつ適切な口調の文章が得られます.
トーンの指定
「丁寧な敬語で」「親しみやすい口調で」など、求める文体やトーンを明示すると効果的です.

文章のトーンやスタイルの調整

プロンプトの文体がそのまま反映
ChatGPTはプロンプトの文体を模倣するため、用途に合わせた文体を選択します.

具体的なトーン指定の例

新サービスの紹介文を作成してください。ビジネス向けの丁寧な文体で、敬語（です・ます調）を用いて説明してください.

要約・リライトのコツ

長文要約のポイント

条件の明確化
「以下の文章を3つの箇条書きで要約してください」など、具体的な条件を設定しましょう.
文章と指示の区切り
「### 要約対象の文章:」などの区切りを使用して、どこからどこまでが対象かを明確にします.

文章のリライト

校正・推敲のレベル指定
「誤字脱字の修正」や「文体を統一して推敲してください」といった具体的な改善指示を出すことで、目的に合ったリライトが可能です.
希望する文体の指定
例: 「上記メール本文を、取引先に送るビジネスメールとして適切な敬語表現に修正してください.」

ビジネス文書作成への応用

メール文作成

状況に応じた依頼文の作成
依頼内容とその背景、求めるトーンを明示することで、部下への依頼メールやクライアント向けの連絡文の下書きを効率的に生成できます.

議事録や報告書の要約

決定事項の抽出
議事録全文ではなく、「決定事項を3点箇条書きで要約してください」と指示することで、必要な情報のみを抽出できます.

企画書や提案書のドラフト作成

アウトライン作成の活用
新製品のマーケティング戦略プランなど、企画書の骨子を生成する際、「箇条書きで提案してください」といった指示が有効です.
ドラフトのリライト
既存のドラフトに対して「より説得力のある表現に改善してください」といったリライト依頼も可能です.

マニュアルや手順書の作成

手順の整理
「新人向けに業務Xの手順を箇条書きで説明してください」など、段階的な手順説明の依頼にも効果的です.

まとめ

プロンプトエンジニアリングの基本テクニックを活用することで、ChatGPTから得られる文章の質は飛躍的に向上します.

明確な指示とコンテキストの提供が、期待通りのアウトプットを得る鍵です.
文章のトーンやスタイル、要約・リライトの手法を上手く使い分けることで、ビジネス文書の作成も効率的に行えます.

ぜひ、今回紹介したテクニックを試して、日々の業務効率化や文書作成のクオリティ向上にお役立てください.