マーケティング分析とは？
マーケティング分析とは、「 商品やサービスをどのようにして顧客に届け、効果的に売るかを考えるためのデータ分析 」です。分析を通じて、顧客をどのようにターゲットにするか、どんな宣伝や広告が効果的か、そして価格やプロモーションをどう設定すればいいかなどを計画します。
カスタマージャーニー設計
顧客が商品やサービスを知り、購入するまでの流れを「カスタマージャーニー」といいます。マーケティング分析では、この流れをデータを使って詳しく調べ、どの段階で顧客にアプローチすればいいかを考えます。これにより、より多くの顧客を獲得しやすくなります。
広告効果の測定
テレビやウェブ広告などの宣伝活動が、顧客にどのような影響を与えたかを測定する方法です。広告を出した後、顧客がその商品にどれだけ興味を持ったか、どんな行動を取ったかを分析し、次回の広告戦略を改善するための材料にします。
デジタルマーケティングKPI分析
KPI（重要な業績指標）とは、マーケティングの成功度を測るための基準です。たとえば、「どれだけ多くの人が広告を見て、実際に購入に至ったか」などのデータを基に、マーケティング活動が効果的かどうかを判断します。これにより、売上を最大化するためにどのKPIに注目すべきかが分かります。
価格分析
商品の価格は、売上に大きく影響する要素です。マーケティング分析では、ターゲット顧客がどの価格を魅力的と感じるかを調査します。アンケートなどを使い、どのような価格設定が消費者にとって納得のいくものか、また自社の利益を最大化できるかを探ります。
潜在顧客分析
潜在顧客とは、まだ自社の商品を知らないけれど、知れば購入の可能性がある人々のことです。潜在顧客を見つけ出し、どのようにアプローチすれば自社の商品に興味を持ってもらえるかを分析します。これにより、新しい顧客を獲得しやすくなります。
ターゲットペルソナの特定
ペルソナとは、自社の商品やサービスを買いそうな「理想的な顧客像」のことです。ペルソナを明確にすることで、その顧客層に最適な広告や販売戦略を立てやすくなります。たとえば、年齢や性別だけでなく、ライフスタイルや趣味なども考慮して設定します。
消費者行動分析
消費者がどのような理由で商品を購入したのか、その心理や行動パターンをアンケートなどで調査し、分析します。これにより、どんなプロモーションが効果的か、どんな商品が消費者に好まれるのかを予測でき、販売戦略の改善に役立てます。