SAP BusinessObjects Business Intelligence Platform 4.3 Support Package 01
（以下、BO4.3SP01と略）に関連する製品不具合の情報です。

BO4.3SP01上でWebIレポートを作成して、データ部分のみをCSVにエクスポートしようとしたところ、どの文字セットを指定しても全てUTF-8の文字コードで出力されてしまう、という不具合事象が発生しました。
SAP公式サポートに問い合わせた結果、原因と対処方法が判明し、実際に不具合事象の解消に至りました。
SAPの公式ドキュメントは基本的に英語が多いので、当該SAP Noteの日本語訳を掲載させていただきます。
同様の事象が起こった場合の参考にしていただければ幸いです。

（SAP Note 原文リンク）
3050020 - The charset cannot be set to Shift_JIS when exporting data of a Web Intelligence document to CSV.

3050020
：Web Intelligence ドキュメントを CSV にエクスポートする場合、文字セットを Shift_JIS に設定することができない

※本ドキュメントのリリース日付：2021/08/11

現象
Web Intelligenceを使用してWeb IntelligenceドキュメントのデータをCSVにエクスポートする場合、書き出されるファイルの文字コードをShift_JISに設定することができない。

関連キーワード
WebI, webintelligence, UTF8, UTF-8, set, query, queries

原因と前提条件

環境：
SAP BusinessObjects Business Intelligence Platform 4.3 Support Package 01
Web Intelligence

再現手順：
1. Web Intelligenceを使用して、BOレポート等、日本語の文字列を含むWeb Intelligenceドキュメントを開く。
2. 「データ」のラジオボタンを選択し、ドキュメントをCSVファイルとしてエクスポートする。
3. 「オプション」タブで、文字セットをUTF8からShift_JISのものに変更する。
4. 「エクスポート」ボタンをクリックして、CSVファイルを保存し、開く。
>> CSVファイルの文字コードがUTF-8になる。

注意：
CSVファイルのエンコーディングは、メモ帳などの外部ツールで簡単に確認することができます。

原因：
本問題は、製品の不具合に起因するものです。

解決方法
この問題は、BO4.3SP01 Patch08以上のパッチを適用することで解消されます。