仮説をもって司会する
相手の言動からコンテキストを立体的に把握する。
相手は自分が置いているコンテキストを正確に理解できている確率は5%にも届かない。
大抵の人は、自覚できていると思い込んでいるケースが大半である。
では、どうやってコンテキストを理解できているといえるのか？
わたしは以下の本で扱っている、3Sというフレームワークを用いて図解できるか？
で検証できると主張したい。
仮定を作る
ファシリテーションする際には、常にこのコンテキストモデルをもとに、
「いま相手はこんなコンテキスト境界という認知バイアススコープの中で会話に参加している」という仮定を設ける。
この仮定は相手からは見えないように可視化しておきましょう。
結構失礼な内容が書かれていてもいいです。
あくまでも「相手はこんなバイアスの中にいるだろう」という仮説を持つことが重要なんです。
演繹法で結果を類推する
次に、その仮定のもとで
「こんな問いかけをすれば、こんな回答が来るはずだ」という結果を予測します。
ここには演繹法が使われています。
この予測モデルを作ってから問いかけをしましょう。
返答結果をもとに仮定の検証する
返答結果が予測モデルと整合していれば、先ほど立てた
「相手はこんなバイアスの中にいるだろう」という仮説は正しいと言えます。
ただし、その時点ではまだ正しいといえる
程度の話です。
この問いかけを繰り返すことによって、相手のバイアス境界を浮き彫りにする
というのが、共同でもデイｒンぐを行う醍醐味とも言えます。
コンテキスト理解にお勧めの本
コンテキスト思考