メール関係のUIの不具合

• 【未解決】アクティビティ メールのポップアップには、ページの下部にある [テンプレートの挿入、作成、または更新] ボタンがありません。

メールの本文が表示されない

解決策

根本原因は Gloogle Chrome の Cookie 設定 [サードパーティの Cookie をブロックする] に起因します。

上記の Google Chrome 権限を無効化する必要があります。
メールの本文セクションが Lightning Experience のメールコンポーザに表示されない

Unable to send an e-mail as the page is empty!?!

• Unable to send an e-mail as the page is empty!?!

The issue has been solved by the Salesforce support team.
It was just the display of the global action which was empty!??!

この問題は Salesforce サポート チームによって解決されました。
それは空のグローバル アクションの表示だけでした!??!

テンプレート

• コーディングが Lightning と Classic で異なるように見えるため、Classic のメール テンプレートを Lightning のメール テンプレートに読み込むと、HTML エラーがあると表示されます。結合フィールドは {} から {{{}}} に変更されたように見えます。結合フィールドを手動で変更しようとしましたが、結合フィールドが間違っているという HTML エラーが繰り返し表示されました。

ブラウザの Cookie 設定にプレイグラウンドを追加して、クロスブラウザ Cookie を許可し、ブラウザを再起動すると、Salesforce のクラシック メール テンプレートとレター ヘッドを使用できるようになりました。その後、拡張レター ヘッドと拡張メール テンプレートを削除する必要がありました。